Plus de son: Auncun peripherique audio ? Fermé

Question

Bonjour, 



Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 9.0


   Cela fait maintenaint quelques semaines que je fait des recherches sur internet, et j'ai visité un sujet sur ce forum, mais aucune solution n'a résolu mon probléme. Je crois donc que c'est un cas particulier, alors j'ai crée un sujet.

   Donc le son de mon ordinateur a cessé de fonctioner, j'ai essayé des nombreuses choses ( je suis pas pro en informatique, mais quand j'ai un probléme je n'ai generalement pas de souci à le resoudre) Les pilotes sont bien à jour, la fameuse CROIX JAUNE est présente dans tous mes péripheriques de son et dans les proprietés le message suivant s'affiche:
 Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent.  (Code 39)

  Je ne sait plus qoui faire, j'ai trés besoin du son, vu que je suis en cours de formation professionelle de musique, j'en ait vraiment trés besoin.

Donc voilà, quelles informations faut-t-il que j'aporte de plus?

Merci d'avance




(Je m'excuse pour l'ortographe, mais je ne suis pas Français. Merci de votre comprehension)

jmp59 · Answer

Bonjour,

Indique la marque et le modèle de ton PC, et confirme que ton OS est bien Vista.

Et ne t'inquiète pas pour tes fautes d'orthographe ; au moins 90% des français en font plus que toi !

nollo01 · Answer

Merci de répondre,




  Mon PC est un Packard Bell et je suis bien sur Vista ( edition familiale)

jmp59 · Answer

Packard Bell. Oui,mais quel modèle ?

nollo01 · Answer

Voici tout ce qu-il y a dans l'étiquette:   

"Chopin Chassis  

Pin:6986780200  
Sin: FXCN065106272"  

"Intel premium D"  

Je ne sais pas vraiment s'il y a les informatios necessaires. 

Au cas où cela pourait aider, voici le raport de evrest: 

--------[ AIDA64 Extreme Edition ]--------------------------------------------------------------------------------------

    Version                                           AIDA64 v1.80.1450/fr
    Module de test                                    2.7.380-x32
    Site web                                          https://www.aida64.com/
    Type de rapport                                   Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
    Ordinateur                                        PC-DE-MIGCRISLE
    Générateur                                        Claudio
    Système d'exploitation                            Microsoft Windows Vista Home Basic 6.0.6002 (Vista RTM)
    Date                                              2011-08-28
    Heure                                             11:08


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ordinateur:
      Type de système                                   PC avec processeur x86 ACPI
      Système d'exploitation                            Microsoft Windows Vista Home Basic
      Service Pack du système                           [ TRIAL VERSION ]
      Internet Explorer                                 9.0.8112.16421 (IE 9.0)
      DirectX                                           DirectX 11.0
      Nom du système                                    PC-DE-MIGCRISLE
      Nom de l'utilisateur                              Claudio
      Domaine de connexion                              [ TRIAL VERSION ]
      Date / Heure                                      2011-08-28 / 11:08

kaneagle · Answer

Bonjour,

Il manque la suite du rapport, arrête après le DMI qui doit être inclus.

nollo01 · Answer

--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ordinateur:
      Type de système                                   PC avec processeur x86 ACPI
      Système d'exploitation                            Microsoft Windows Vista Home Basic
      Service Pack du système                           [ TRIAL VERSION ]
      Internet Explorer                                 9.0.8112.16421 (IE 9.0)
      DirectX                                           DirectX 11.0
      Nom du système                                    PC-DE-MIGCRISLE
      Nom de l'utilisateur                              Claudio
      Domaine de connexion                              [ TRIAL VERSION ]
      Date / Heure                                      2011-08-28 / 19:51

    Carte mère:
      Type de processeur                                DualCore Intel Pentium D 915, 2800 MHz (14 x 200)
      Nom de la carte mère                              ECS RC415ST-PM
      Chipset de la carte mère                          ATI Radeon Xpress 1100
      Mémoire système                                   [ TRIAL VERSION ]
      DIMM1: Power Quotient                             1 Go DDR2-533 DDR2 SDRAM  (5-4-4-12 @ 266 MHz)  (4-4-4-12 @ 266 MHz)  (3-3-3-9 @ 200 MHz)
      Type de BIOS                                      AMI (12/01/06)

    Moniteur:
      Carte vidéo                                       ATI Radeon Xpress 1100
      Accélérateur 3D                                   ATI Radeon Xpress 200/1100 (RC410/RC415)
      Moniteur                                          Tatung Mitsubishi Merlin C5D  (8422566730)

    Multimédia:
      Carte audio                                       Realtek ALC888 @ ATI SB600 - High Definition Audio Controller

    Stockage:
      Contrôleur IDE                                    Contrôleur IDE standard double canal PCI
      Contrôleur IDE                                    Contrôleur IDE standard double canal PCI
      Contrôleur de stockage                            AZLY5YBG IDE Controller
      Contrôleur de stockage                            Initiateur Microsoft iSCSI
      Disque dur                                        Generic USB CF Reader USB Device
      Disque dur                                        Generic USB MS Reader USB Device
      Disque dur                                        Generic USB SD Reader USB Device
      Disque dur                                        Generic USB SM Reader USB Device
      Disque dur                                        ST3160212AS ATA Device  (160 Go, 7200 RPM, SATA-II)
      Lecteur optique                                   OTYZALO A7W5YVKPQ3W SCSI CdRom Device
      Lecteur optique                                   SONY DVD RW AW-G170A ATA Device  (DVD+R9:8x, DVD-R9:8x, DVD+RW:18x/8x, DVD-RW:18x/6x, DVD-RAM:12x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
      État des disques durs SMART                       OK

    Partitions:
      C: (NTFS)                                         [ TRIAL VERSION ]
      Taille totale                                     [ TRIAL VERSION ]

    Entrée:
      Clavier                                           Clavier standard PS/2
      Souris                                            Souris HID
      Souris                                            Souris Microsoft PS/2

    Réseau:
      Adresse IP principale                             [ TRIAL VERSION ]
      Adresse MAC principale                            00-19-21-BD-8C-85
      Carte réseau                                      Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC  (192. [ TRIAL VERSION ])

    Périphériques:
      Imprimante                                        hp psc 1310 series
      Imprimante                                        Microsoft XPS Document Writer
      Contrôleur USB1                                   ATI SB600 - OCHI USB Controller
      Contrôleur USB1                                   ATI SB600 - OCHI USB Controller
      Contrôleur USB1                                   ATI SB600 - OCHI USB Controller
      Contrôleur USB1                                   ATI SB600 - OCHI USB Controller
      Contrôleur USB1                                   ATI SB600 - OCHI USB Controller
      Contrôleur USB2                                   ATI SB600 - EHCI USB 2.0 Controller
      Périphérique USB                                  Périphérique de stockage de masse USB
      Périphérique USB                                  Périphérique d'interface utilisateur USB

    DMI:
      Distributeur du BIOS                              American Megatrends Inc.
      Version du BIOS                                   Rio3V304
      Fabricant du système                              Packard Bell BV
      Nom du système                                    ISTART 9142
      Version du système                                PB82100802
      Numéro de série du système                        [ TRIAL VERSION ]
      UUID du système                                   [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant de la carte mère                        Packard Bell BV
      Nom de la carte mère                              RC415
      Version de la carte mère                          1.0
      Numéro de série de la carte mère                  [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant du châssis                              Packard Bell BV
      Version du châssis                                
      Numéro de série du châssis                        [ TRIAL VERSION ]
      Identifiant du châssis                            [ TRIAL VERSION ]
      Type du châssis                                   Desktop Case




Voilà Merci :)

jmp59 · Answer

Le pilote de ta carte son est ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/8149-pilote-realtek-high-definition-audio-pour-vista-7-8-10-64-bits/

nollo01 · Answer

Merci pour la reponse, mais je l'avait déjà fait... c'est vraiment un probléme pour le quel je ne trouve pas la solution... C'est peut-être un Virus qui à endommagé 
 le pilote. Il n'y a peut-être pas de solution...  
Ce message s'affiche toujours:  

Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent.  (Code 39)  

En tout cas, merci.


PS: J'ai trouvé ceci, mais j'ai déjà realisé toutes les solutions proposées:
Cause

Il existe plusieurs causes d'erreurs de code 39 :
Il manque un pilote de périphérique requis. 
Un fichier binaire requis est endommagé. 
Il existe un problème au niveau du processus d'E/S de fichier. 
Un pilote qui fait référence à un point d'entrée dans un autre fichier binaire ne peut pas se charger.

kaneagle · Answer

Va dans le gestionnaire des périphériques, fais clic droit sur le périphérique problématique, propriétés, détails, donne le no. d'identification d'instance de périphérique.

nollo01 · Answer

Je ne trouve que les numéros d'identification du materiel et numéro d'identification compatible, mais je ne vois pas le numéro d'instance du periphérique.

http://www.pixyup.com/uploads/291226084e5b69408e946.jpg

kaneagle · Answer

Donne le no. d'identification du matériel.

nollo01 · Answer

Voilà:
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0888&SUBSYS_1631E601&REV_1000
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0888&SUBSYS_1631E601

kaneagle · Answer

Celui de jmp59 aurait dû fonctionner.

Essaie --> celui-ci

jmp59 · Answer

Cause 

Il existe plusieurs causes d'erreurs de code 39 : 
Il manque un pilote de périphérique requis. 
Un fichier binaire requis est endommagé. 
Il existe un problème au niveau du processus d'E/S de fichier. 
Un pilote qui fait référence à un point d'entrée dans un autre fichier binaire ne peut pas se charger.

Tu dis que tu as déjà realisé toutes les solutions proposées. 
C-è-d ?  En particulier sfc /scannow ?
( https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/25-verifier-et-reparer-des-fichiers-systeme-avec-windows-10/#a-voir-egalement )

nollo01 · Answer

Non en effet, mais les solutions que j'avait trouvé n'incluaient pas "sfc/scannow"  
Résolution recommandée  

Réinstallez les pilotes de ce périphérique.  

Désinstallez, puis réinstallez le pilote  

Désinstallez le pilote à partir du Gestionnaire de périphériques, puis effectuez une recherche de nouveau matériel pour réinstaller le pilote.   

Vous pouvez être invité à fournir le chemin d'accès du pilote. Il se peut que Windows possède le pilote intégré, ou qu'il ait conservé les fichiers installés lors de la dernière installation du périphérique. Toutefois, l'Assistant Nouveau matériel s'ouvre parfois pour vous demander le pilote. Si le pilote vous est demandé et que vous ne le possédez pas, vous pouvez essayer de télécharger le dernier pilote sur le site Web du fournisseur de matériel.  
Dans la boîte de dialogue Propriétés du périphérique, cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Désinstaller. Suivez les instructions.  
Redémarrez votre ordinateur.  
Ouvrez le Gestionnaire de périphériques, cliquez sur Action, puis sur Rechercher les modifications sur le matériel. Suivez les instructions.  

je vais essaier ce pilote kaneagle. :)
PS: Je suis sur Vista  

Merci

nollo01 · Answer

Bon, je crois que je vais laisser tomber, de toutes façons je m'acheterais um pc portable l'anée prochaine, celui-là me pose trop de problémes. Merci à vous tous pour votre aide :)  

Je vais commeme continuer a chercher une solution ... 

Merci a tous ;) 

PS: en effet le pilote n'a pas marché :(

kaneagle · Answer

Va dans démarrer, tous les programmes, accessoires, fais clic droit sur invite des commandes, choisis exécuter en tant qu'administrateur et valide, 
tape: sfc /scannow et enter.

nollo01 · Answer

Ok je vais voir ce que ça donne merci!

nollo01 · Answer

Voilà le raport:

http://www.pixyup.com/uploads/291551334e5b99659f6dd.jpg

kaneagle · Answer

Fais une réparation de vista sans perte de données.  

Regarde ce --> tuto  

N'oublie pas de bien choisir --> Mise à niveau

nollo01 · Answer

Merci beaucoup, je vais le faire !

nollo01 · Answer

Je ne trouve pas le CD de Vista, mais je vais chercher ... 


Je vous tienderais au courant!

:)