probleme avec le pc compac de mon fils Fermé

Question

Bonjour, 

jai un soucis avec le pc de mon fils  le message derreur quand jallume son pc ces

stop c00002185(D
faillance d'un fichier du registre
le registre ne peut pas charger la ruche ( fichier )
system root/system32/conf/software
ou son journal ou sa copie 
il est endommagé, absent ou proteger

je ne peut pas du tout allumer son pc et je ne sait pas comment faire pour y remedier , jai besoin de votre aide merci

Configuration: Windows 7 / Firefox 6.0

jong7 · Answer

faudra passer par une restauration du pc:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01926028&lc=fr&cc=fr&dlc=fr

nina53400 · Answer

je ne peut rien faire du tout si je lallume il me met le message de fichier faillant et jai pas les cd dinstallation

jong7 · Answer

lit le § suivant du lien donné:
Si l'ordinateur ne peut pas amorcer Windows, vous pourrez peut-être néanmoins utiliser le Gestionnaire de récupération HP sur le disque dur pour rétablir les conditions de fonctionnement d'origine de l'ordinateur. Le Gestionnaire de récupération peut être lancé pendant le processus de démarrage, en suivant les étapes ci-après.

    Appuyez sur le bouton d'alimentation pour démarrer l'ordinateur, puis appuyez sur la touche F11 lorsque les invites standard du BIOS s'affichent sur l'écran noir.
    REMARQUE:Le fait d'appuyer sur la touche f11 au démarrage d'un ordinateur présentant une image d'usine HP lancera le processus de récupération du système même en l'absence d'invite.
        Si le Gestionnaire de récupération HP parvient à accéder à la partition de récupération du disque dur, une invite s'affiche, proposant de sauvegarder les fichiers utilisateurs avant de commencer la récupération. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
        Si le Gestionnaire de récupération HP ne peut pas accéder au disque dur pour réparer les erreurs du système, vous devrez utiliser le disque de récupération personnalisé que vous avez créé pour restaurer le disque dur selon son état d'origine.
        Si vous n'avez pas créé de disque de récupération personnalisé, ou si les disques

Probleme avec le pc compac de mon fils

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