freebox tv, problema de recepción de canales Cerrado

Question

Hola, he recibido la última Freebox desagregada a mediados de junio y desde hace 3-4 días no puedo recibir los canales AB1 (canal 22) y Mangas (canal 36). Cuando intento verlos, solo aparece una pantalla negra, sin sonido ni imagen. Además, de vez en cuando algunos canales dejan de recibirse, pero nunca es por más de unas horas.

He realizado un reinicio duro y, sin embargo, el paquete AB está ofrecido por ahora y AB1 es gratuito de todas maneras.

Esperando una respuesta, gracias de antemano.

nene · Accepted Answer

Las cadenas TF1, M6, W9, 18, Mosaïque, no funcionan, hay una pantalla negra. ¿Cómo solucionar el problema?

Stef · Answer

Hola, tuve un problema similar, no proviene de tu freebox sino de tu línea...
Con mal tiempo, ciertos canales no se reciben y la pantalla se queda en negro...
Si te pasa, ni se te ocurra llamar al mismo tiempo porque en ese caso será el negro total en tu caso!!

Para tu información, tus canales serán gratuitos solo durante dos meses... ¡después serán de pago!
Si alguien conoce un modo de eludir este problema...

ptitange · Answer

Hola,
yo también estoy teniendo este problema desde el domingo. Y no entiendo, porque AB1 es un canal 100% gratuito, no debería detenerse después de 2 meses. (¡Ya he perdido todos mis otros canales!)
¿Alguien tiene una solución? ¿Qué hay que hacer? ¿Esperar pacientemente a que vuelva?

noussy · Answer

HOLA,

¿alguien puede ayudarme? Veo los canales en sacudidas, se cortan, ¿debo cambiar al modo router o ponerme en modo patata? ¡Alguien que me ayude, es pesado ver canales con cuadrados! ¡Gracias!

momo · Answer

Hola, tengo la Freebox y solo capto 2 canales de TV, ¿es normal?

hanna · Answer

Hola, tengo un problema con mi Freebox desde hace unos meses. Todas mis cadenas funcionaban correctamente y de repente solo capto algunas. ¿Qué debo hacer? Gracias por sus respuestas.

stef · Answer

Hola a todos los freenautas,

quiero señalarles que no es necesario enviar 10 preguntas en el mismo día, pregúntenlo una vez y nosotros responderemos lo antes posible...

Para sus problemas de velocidad, no hay muchas soluciones, la respuesta es simple: su velocidad es insuficiente.

Para intentar resolver el problema, empiecen por ajustar su ping, para eso no hay nada más simple, vayan a su espacio Free y busquen el enlace "ajuste del ping (fastpath)".

Tendrán varias opciones, la más adecuada para ustedes es poner el modo serenidad, de lo contrario, es claro que siempre tendrán problemas con su TV.

Si el problema persiste, no hay muchas soluciones, empiecen por revisar las características de su línea.
Todavía en su espacio Free, si en "longitud" están a más de 3000 metros, no cuenten con que la TV funcione todo el tiempo, están demasiado lejos de la estación y por eso no pueden hacer nada más que mudarse.
Si su distancia es > a 2000/2500 metros pero tienen problemas con su TV, es que hay un problema con su línea y en ese caso, deben contactar a Free para que envíen a un técnico a revisar su línea.

Verifiquen el estado de sus cables y de sus conexiones a la computadora antes de llamarlos, es más sensato... A veces, una pequeña mirada en el enchufe telefónico y una pequeña limpieza son suficientes para ganar un poco de velocidad. ;)

Espero haber respondido a sus preguntas y haber solucionado su problema.

cdoz · Answer

hola a los freenautas,
mi problema concierne directamente a la recepción en general de todos mis canales. gratuitos o no, tuve una pantalla negra de repente con la inscripción "ROCK N ROLL".
hice un reinicio duro y nada más, aparte del mensaje que dice "conexión al servidor...." luego "código de retorno inválido"

si alguien puede guiarme antes de que llame... gracias

spig · Answer

Hola, yo tengo un pequeño problema con la recepción de los canales, se congelan todo el tiempo y luego los canales se bloquean.

He llamado a Free, pero no me informaron bien.
Les pregunto si alguien más tiene el mismo problema o si soy el único.
Gracias por su respuesta.

Freebox tv, problema de recepción de canales

9 réponses

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