PC HP ne connait plus la sortie ethernet

Résolu
CJLDOMI -  
Bonjour, j'ai reinstallé xp sp2 sur un pc HP ,il ne me reconnait la sortie ethernet de la carte mere, tout ceci est fait sur le pc de ma fille qui etait infecté sans pouvoir le recuperer apres toutes les solutions preconisées par CCM.
merci pour les reponses, je n'ai pas le cd de demarrage HP.

4 réponses

  1.  exla Contributeur
    Bonjour,

    Vérifiez dans le gestionnaire des périphériques si tout OK au niveau du réseau, si vous avez un point ? ou ! jaune réinstallez le pilote.

    vous allez sur le site du constructeur avec la référence du pc, puis dans l'onglet support, téléchargez le ou les pilotes sur une clé usb, puis les exécuter sur le pc en question
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    1. CJLDOMI Auteur
      Bien justement je ne peux pas aller sur internet la sortie n'est pas reconnue.
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  2. exla Contributeur
    re

    à partir du pc ou vous écrivez en ce moment, vous allez ici avec la référence du pc

    https://support.hp.com/fr-fr/

    puis téléchargez le pilote LAN en fonction de la version de windows pour le pc en question, puis le mettre sur une clé usb, et ensuite l'exécutez sur le pc en question.
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    1. cjldomi
      Je reponds a mon message , j'ai tape sur google la ref du pc precede de HP, je suis tombe sur le sit HPqui est celui ci:
      http://h2000.ww2.hp.com/bizsupport.sofwareindex
      et la en 3 tentative j'ai retrouve mes drivers et avec une cle usb tout est OK.
      A+++ merci a tous
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      1. exla Contributeur
        bonsoir,

        OK

        bonne soirée
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    2. CJLDOMI Auteur
      Attention le pc de ma fille etait infecte avec security protection, gomeo et un autre sur le bureau, n'ouvrait JAMAIS ces propositions, j'ai etait oblige de passer par le CD XP, puis par le site HP et tld pour tout recuperer, une galere complete.
      A +++
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