Perte du bureau sur EEE Pc Résolu

Question

Bonjour, 

Un ordinateur est pour moi un outil et je suis nul en réparation, j'ai donc besoin de vos lumières svp.
J'ai un EEE Pc 1001 HA fonctionnant sous windows XP.
La batterie étant HS (en attente d'un nouvelle) je travaille sur secteur cependant après avoir ouvert ma session, je me retrouve avec mon image de fond d'écran mais vide.

Je n'ai plus d'icônes sur le bureau et sur la barre d'outil des raccourcis.
Impossible aussi d'obtenir l'accès au menu démarrer.
L'économiseur d'écran se lance correctement après le délai d'attente mais pour le reste nada.
Je peux accéder à la fenêtre en effectuant gestionnaire des tâches windows (Ctrl+Alt+suppr) mais cela ne m'avance pas trop vu ma méconnaissance de l'informatique.

Est-ce qu'une personne éclairer ma lanterne ?
Dans l'attente de vos réponse
Arnaud



Configuration: Windows XP / Firefox 3.0.5

cristali · Accepted Answer

bonjour, dans gestionnaire des taches
fichier
nouvelle tache
taper  explorer.exe

enter

petidom · Answer

bonjour cristali

Je vais essayer de faire cela mais pour le moment l'ordinateur est très lent.
Je vous tiens au courant
petidom

petidom · Answer

Hello

Je viens de faire la manip mais rien.
J'ai une fenêtre d'excuse qui apparait me stipulant que explorer.exe doit être fermé.
Que dois-je faire ?
Petidom

cristali · Answer

Essai ça

rstrui.exe

petidom · Answer

Me voici maintenant avec un nouveau message d'excuse au sujet de drwtsn32.exe qui doit être fermé.
C'est quoi ce fichier ?
Dans l'attente de vos réponse
petidom

petidom · Answer

Pour rstrui.exe j'ai une fenêtre me stipulant que windows ne le trouve pas

cristali · Answer

essaie en tapottant F8 dès le démarrage et dis ce qui est proposé.

petidom · Answer

Me voici sur un menu d'option avancées de windows XP
Que veux tu savoir exactement ?

cristali · Answer

si tu as, choisi

dernière bonne configuration connue.

petidom · Answer

j'ai mis en surbrillance la ligne dernière bonne configuration connue.
Dois valider ?

cristali · Answer

Oui, et attend, cà peut etre long.

petidom · Answer

ok c'est partie merci

petidom · Answer

Ouverture de la fenêtre choix des utilisateurs.
Ouverture de ma session.
Ouverture de mon image de fond écran et apparition des la barre de raccourcis (en bas).
Par contre ouverture de la fenêtre explorer.exe a rencontré un problème
clique sur ne pas envoyer pour fermeture de cette fenêtre

cristali · Answer

redemarre normalement pour voir.

petidom · Answer

je n'ai pas la main en cliquant par le menu démarrer.
je vais essayer via le gestionnaire de tâche.

petidom · Answer

Redémarrage via le gestionnaire de tâche.
l'ordinateur est très lent 
ouverture de la fenêtre explorer.exe a rencontré un problème.
Clique sur ne pas envoyé.
j'ai bien la barre de raccourcis en bas mais rien sur le bureau
en cliquant sur démarrer rien ne se passe.
l'ordi semble travailler puisque de temps en temps le curseur se transforme en sablier.

cristali · Answer

peut que tu n'attend pas assez longtemps..

autrement, a essayer aussi

en passant par F8, choisi

invite de commande

et tape   sfc/scannow   et enter

petidom · Answer

ok je recommence avec cette nouvelle solution

cazaurg · Answer

moi je serai toi j'utiliserai la partition de restauration!
Elle va réinstaller windows tel qu'il était lors de l'achat de l'ordinateur->tout tes fichier seront donc supprimé! Si tu veux malgrès tout récupéré tes fichier je te conseille d'installé ubuntu a coté de windows sur ton ordinateur! C'est tres pratique d'avoir un systeme d'exploitation de secour dans ces situation la! Si tu est partant pour installer ubuntu a coté de windows tu me dis et je te guiderai!
Si tu n'as pas fichier important et que tu veux utiliser la partition de restauration tout de suite! eteind ton ordi puis rallume le et tapote la touche F9 de ton clavier! une barre de chargement va apparaitre en bas de l'ecran! quand elle sera pleine un fond d'écran bleu va apparaitre puis un message du genre : attention toutes vos donné seront supprimé lors de la restauration! voulez vous continuez! si tu veux clique sur oui et ca demarre! A la fin ton ordinateur s'éteind! rallume le (ou il redemarre tout seul??? je sais plus!) et il est comme neuf!
P.S: Si la partition de restauration ne demarre pas alors c'est que c'est pas F9 mais une autre touche! dans ce cas fait glisser en fesant plusieur aller retour rapides sur les touche allant de F8 a F12 incluses!
Bon courage!

petidom · Answer

relance du PC
ouverture de la fenêtre cmd.exe après F8 puis invite commande sans echec puis ouverture de ma session
tapé sfc/scannow :réponse : la protection des fichiers windows n'a pas pu démarrer une analyse des fichiers systèmes protégés.
le code d'erreur spécifique est 0x000006ba (le serveur RPC n'est pas disponible

cristali · Answer

dernière option  par f8

mode sans echec

petidom · Answer

Merci de venir à ma rescousse cazaurg
je tente la solution suivante avant de faire la tienne

petidom · Answer

Je viens de relancer l'ordi en mode sans échec.
Ouverture d'une fenêtre bureau stipulant
Windows fonctionne en mode sans échec
Ce mode de diagnostic spécial de Windows vous permet de résoudre qui peut être lié à votre réseau ou aux paramètres de votre matériel. Vérifiez que ces paramètres sont corrects dans le Panneau de configuration et essayez de redémarrer Windows à nouveau. Certains périphériques ne seront peut-être pas disponibles en mode sans échec.

Pour continuer à travailler en mode sans échec, cliquez sur oui.
Si vous préférez la restauration du système cliquez sur non

Je fait quoi oui ou non ?

cristali · Answer

alors la il faut cliquer sur non et choisir un point de restauration avant la panne

cazaurg · Answer

ben la restauration systeme c'est ma methode tout effacer pour remettre windows a neuf! et donc plus aucun fichier! donc clique sur oui et essai de suivre le indication de cristal (je crois que c'est ca son nom!) on fera la restauration apres en ca s d'echec!

petidom · Answer

restauration terminée, ouverture de ma session
ordi toujours très lent
ouverture fond d'écran, présence du curseur de la souris
ouverture fenêtre restauration incomplète => choix d'un autre point de restauration

cristali · Answer

essaie un autre point de restauration, après je ne sais plus trop..

petidom · Answer

ok c'est parti mais je n'arrive pas à changer de mois pour un nouveau choix de restauration : est ce possible de remonter dans le temps ?

petidom · Answer

j'ai bien essayé mais rien à faire
Le Pc vient de se relancer j'attends de voir car très lent

cazaurg · Answer

Bon puisque tu a une sauvegarde alors pas besoin de passer par linux et ca va etre rapide!



-Eteind ton ordinateur
-rallume ton ordinateur et tapote la touche F9 plein de fois jusqu'a ce qu'un barre de chargement apparaise en bas de ton ecran!(fond noir!)
-il va y avoir un avertissement comme quoi toutes tes donné seront suprimé! clique sur la case avec le dessin en forme de v (comme quand on coche une case)
-normalement tu va avoir une fenetre qui va souvrir avec une barre de chargement attend la fin! normalement l'ordi s'éteind tout seul! par contre je sais pas si il se rallume tout seuls!
bref une fois redemarré tu a windows qui demarre et qui te demande ton nom la date l'heure! comme la premiere fois ou tu l'as allumé!
et normalement il devrai aussi moins ramé!
bonne chance!

cazaurg · Answer

-etape 1 : F9 au demarage -> ecran noir avec barre de chargement
-etape 2 : Avertissement
-etape 3: Attendre!
di moi si la restauration est en cour! si oui alors je suis casi sur que ton probleme sera réglé au redemarrage suivant!

cazaurg · Answer

alors?

Perte du bureau sur EEE Pc

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