Clé usb HP reconnu avec erreur

Résolu
tyranausor Messages postés 3545 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 hassan -
Bonjour, mon père a une clé usb HP v210w qui est reconnue sous Seven mais le message du nouveau périphérique détecté indique l'erreur 43 et le pilote ne s'installe pas! Dans le gestionnaire j'ai Unknow device avec un triangle jaune! Son pc est un Compaq (sous marque de HP)

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3 réponses

dr.pc1 Messages postés 4607 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 039
 
salut,
aller tous d'abord dans le gestionnaire des taches puis :
Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique qui pose problème, puis cliquez sur Propriétés. La boîte de dialogue Propriétés du périphérique s'ouvre. Vous voyez le code d'erreur dans la zone État du périphérique de cette boîte de dialogue.
Utilisez l'Assistant Dépannage, s'il est disponible, pour vous aider à diagnostiquer et à résoudre votre problème.
Dans la boîte de dialogue Propriétés du périphérique, cliquez sur l'onglet Général.
Cliquez sur Dépannage pour démarrer l'Assistant Dépannage. L'Assistant vous pose quelques questions simples et fournit une solution à votre problème en fonction de vos réponses.
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tyranausor Messages postés 3545 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 039
 
Bonjour et merci d'avoir aussi vite répondu! En fait, je crois que ce doit être les ports usb en façade qui n'aiment pas cette clé (avec une autre de même marque ça fonctionne très bien. Mon père veux plutôt acheter une autre clé et renonce à résoudre ce mystère!
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hassan
 
Veiller voir cette vidéo https://m.youtube.com/watch?v=4-viLBpfRT4&itct=CBsQpDAYAyITCOCvtOqpucQCFYqNHAodcC8ApDIGcmVsbWZ1SND_wrC6qMWcZw%3D%3D
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