Télechargement d'office 2010 enseignant

MACK -  
bobisb1 Messages postés 735 Statut Membre -
Bonjour,

Mon pb est le suivant :
J'ai acheté la version enseignant d'office 2010. J'ai téléchargé le fichier suivant :
Microsoft_Office_Professional_Plus_2010_32bit_(French).exe
A priori, en cliquant l'exécutable, je n'accéde pas à l'installation (affichage boite de dialogue "navigation vers page web annulée").
Si quelqu'un à une solution, je suis preneur.
merci
Michel

3 réponses

  1.
    bobisb1 Messages postés 735 Statut Membre 112
     
    Dispose tu d'une connexion internet ?
    1
    1. MACK
       
      Merci de répondre.
      En effet j'ai une connexion internet.
      De plus, en suivant les liens de la boite de dialogue je tombe sur :
      "Pbs possibles
      -Connexion perdue,
      -site web temporairement indisponible,
      - le serveur DNS incessible,
      - le serveur DNS ne contient pas d'entrée pour le domaine du site web"
      Voilà.
      Si tu as une réponse.
      0
  2. bobisb1 Messages postés 735 Statut Membre 112
     
    A tu un ordinateur sous Windows 7 64 bit ?

    Car tu as pris une version 32 bit .
    0
    1. MACK
       
      je suis sous windows XP.
      Je souhaite, dabord, installer office 2010 sur mon pC avec windows XP.
      J'ai également un Portable sous w 7 en 64 bits (j'ai télécharger la version adéquate).
      0
  3. bobisb1 Messages postés 735 Statut Membre 112
     
    Vous pouvez essayer de contacter le service client de microsoft,

    Car office 2010 est fait par microsoft.
    0