Télechargement d'office 2010 enseignant

MACK -  
bobisb1 Messages postés 735 Statut Membre -
Bonjour,

Mon pb est le suivant :
J'ai acheté la version enseignant d'office 2010. J'ai téléchargé le fichier suivant :
Microsoft_Office_Professional_Plus_2010_32bit_(French).exe
A priori, en cliquant l'exécutable, je n'accéde pas à l'installation (affichage boite de dialogue "navigation vers page web annulée").
Si quelqu'un à une solution, je suis preneur.
merci
Michel

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3 réponses

bobisb1 Messages postés 735 Statut Membre 110
 
Dispose tu d'une connexion internet ?
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MACK
 
Merci de répondre.
En effet j'ai une connexion internet.
De plus, en suivant les liens de la boite de dialogue je tombe sur :
"Pbs possibles
-Connexion perdue,
-site web temporairement indisponible,
- le serveur DNS incessible,
- le serveur DNS ne contient pas d'entrée pour le domaine du site web"
Voilà.
Si tu as une réponse.
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bobisb1 Messages postés 735 Statut Membre 110
 
A tu un ordinateur sous Windows 7 64 bit ?

Car tu as pris une version 32 bit .
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MACK
 
je suis sous windows XP.
Je souhaite, dabord, installer office 2010 sur mon pC avec windows XP.
J'ai également un Portable sous w 7 en 64 bits (j'ai télécharger la version adéquate).
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bobisb1 Messages postés 735 Statut Membre 110
 
Vous pouvez essayer de contacter le service client de microsoft,

Car office 2010 est fait par microsoft.
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