Restauration sortie d'usine sur pc asus

cerezadelcastillo -  
 cerezadelcastillo -
Bonjour,

Je suis nouvelle sur le forum et j'aurais besoin de votre aide ...
J'ai un pc ASUS X51RLseries avec l'antivirus gratuit avg qui ne m a pas servi a grand chose j'ai chopée un super virus, le pc s'allume et s'eteint quand il veut, impossible d'ouvrir firefox, etc ... Je souhaiterais donc le restaurer sortie d'usine la j'utilise firefox depuis le mode sans echec de mon asus apres avoir essayé au demarage les touches f5, f8, f10 sans succés.
Quelqu'un pourrait-il m'aider svp
Merci de vos reponses

Marianne

A voir également:

2 réponses

superbarnis Messages postés 4428 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   502
 
bonjour ,
votre ordi chauffe t il??
si oui pensez d'abord a un serieux nettoyage.

pour cela ouvrir le pc alim debranchee
nettoyer les ventilateurs et radiateur au pinceau
mieux(compresesur ou bombe a air)
0
cerezadelcastillo
 
Merci de votre reponse je vais essayer voyez vous d'autre solutions ?
0