Forfait Téléphone

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Spidlulu Messages postés 14 Date d'inscription mercredi 24 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2014 - 23 août 2011 à 13:07
zoulou33 Messages postés 36752 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 - 1 sept. 2011 à 22:59
Bonjour,
Je suis actuellement , avec un HTC Wildfire et un engagement de 24 mois , SMS illimité , Internet et mail illimités & 5h d'appel par mois à /34.99 euros .
Je me trouve , dans un mois , a un an de durée du contrat , et j'aimerais changer de portable , pour un Blackberry Bold , mais tout en gardant , mon engagement , sur cet autre téléphone ...
J'ai appelé , le service client , il m'ont déclaré que je devais payé le prix du portable , avec les points cumulés du forfait cela diminue de très peu le prix ...
Je voudrais donc savoir , quelle opération je devrais faire pour changer de portable tout en gardant l'engagement sur le nouveau , en payant le moins possible , Je vous remercie d'avance .
Lucas .
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1 réponse

zoulou33 Messages postés 36752 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 7 653
23 août 2011 à 13:15
Bonjour
Tu as deux solutions:
1) faire une portabilité et payer le quart des mois qui te reste à faire.
2) être considéré comme nouvel abonné.
Toi, si j'ai bien compris, tu souhaites juste garder ton engagement que tu as actuellement et donc ne pas de réengager. Tu veux juste changer de tél et là à mon avis ce n'est pas possible à part opter pour une des solutions dites plus haut.
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Spidlulu Messages postés 14 Date d'inscription mercredi 24 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2014 2
1 sept. 2011 à 22:49
Bonjour , merci de votre réponse , elle m'a bien aidé , pouvez vous m'en dire plus sur la portabilité ?
merci
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zoulou33 Messages postés 36752 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 7 653
1 sept. 2011 à 22:59
La portabilité te permet d'une part de conserver ton numéro en ayant changr d'opérateur et d'autre part d'être considéré comme nouveau client d'un opérateur et donc de bénéficier d'un nouveau tél au pris d'un nouvel abonné.
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