Problème de terminologie

Bonjour,

Je dois envoyer en pièce jointe un justificatif de paiement pour un remboursement , et , lorsque je tape le montant de la transaction , la mention "valeur positive requise" s'affiche en rouge , et ma démarche ne peut aboutir.
Pouvez-vous me dire ce que cela signifie.
Merci beaucoup.