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Problème de kapesky

Lionelpa Messages postés 62 Statut Membre -  
jmarion3 Messages postés 60054 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai kapesky 2010 jai fai la mise a jour on me dit qu'il ya un programme malveillant mais
quand je mais corriger il ne fait rien quant je mai tout neutralisé aucun résultats ! qu'elle est le problème ? qu'est ce qu'on doit faire ?! Svp

6 réponses

Réponse 1 / 6
jmarion3 Messages postés 60054 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 440
 
Bonjour ;

Quelle est ta version exacte de Kaspersky ? Sur ton message tu mentionnes Kaspersky 2010 ? >> Si tu as une licence valide de Kaspersky , tu te rends sur le site Kaspersky et tu mets ta version au gout du jour moyennant certainement finance car ton antivirus commence à avoir un peu de "bouteille" et une fois cela fait , tu relances une analyse et ensuite tu reviens poster le résultat
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Lionelpa Messages postés 62 Statut Membre 4
 
je met ma version ou sa ?
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Réponse 2 / 6
^^Marie^^ Messages postés 126523 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 279
 
Bonjour

L'est officiel ton Kapersky ?
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Réponse 3 / 6
Lionelpa Messages postés 62 Statut Membre 4
 
Je sais pas comment on fait pour le savoir ?
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^^Marie^^ Messages postés 126523 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 279
 
Tu l'as acheté ou pas ?
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Lionelpa Messages postés 62 Statut Membre 4
 
sisi !
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^^Marie^^ Messages postés 126523 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 279
 
J'ai des doutes .......
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Lionelpa Messages postés 62 Statut Membre 4
 
sisi Pourquoi ?
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Réponse 4 / 6
Utilisateur anonyme
 
fais un scan complet avec kapersky et si toujours même erreur , donne nous le nom du fichier malveillant ;)
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Réponse 5 / 6
Lionelpa Messages postés 62 Statut Membre 4
 
Okey !
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Lionelpa Messages postés 62 Statut Membre 4
 
sa continue et ils ont pas mis le nom
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Réponse 6 / 6
Lionelpa Messages postés 62 Statut Membre 4
 
c'est le 9.0.0.736
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jmarion3 Messages postés 60054 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 440
 
Comme dit plus haut ta version est à mettre à jour , ta version 9.0.0.736 date de 2009 et nous sommes presque en 2012 (c'est un peu comme une voiture :Si tu n'y mets pas de temps en temps de l'essence elle n'avance plus)
Slts
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Lionelpa Messages postés 62 Statut Membre 4
 
ah key merci !
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Lionelpa Messages postés 62 Statut Membre 4
 
Là j'ai la derniere version kapesky 2012
on me demande d'activé le conrtrole des applications mais lorsque je l'active aucun résultats
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jmarion3 Messages postés 60054 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 440
 
Puisque tu as installé la dernière version version de Kaspersy 2012 (et certainement payé ??) peux-tu faire une image écran de la version installée avec sa date de validité en cachant bien évidemment ta clé d'activation afin de vérifier si tu possèdes vraiment la dernière version de Kaspersky
Voir cette image écran et faire exactement la même de ton côté
Slts
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