Pc portable ne réagit plus après demarrage

Bonjour,


Voilà, j'ai un ordi portable DELL Inspiron sous XP.

Il y a 2 jours, j'ai télécharger un codec K-Lite et un antivirus Norton. ET la ... la misère. Le téléchargement ne voulait pas se terminer et mon ordi ramer beaucoup! Alors, j'ai décidé d'éteindre mon ordi.

Mais voilà, Quand je le rallume, le démarrage se passe bien, on me demande le mdp, et là je vois mon bureau.

Problème: aucun programme ne réagit, si je clique sur "démarrer" , l'ordi commence à bloquer et y a pas moyen de faire autre chose!! L'ordi peut rester comme sa des heures.

Je pense que le problème vient sans doute d'un des deux logiciels que j'ai télécharger, peut-être un virus ?

Pour info, j'ai déjà Avast, et donc Norton qui a été installé. Par contre le codec ne fonctionne pas.

Je pense à supprimer ce codec mais y a pas moyen de parvenir à Tout les Programmes, l'ordi se bloque.

Merci d'avance pour votre aide, j'en ai vraiment besoin!