Ecran bleu au démmarage

Helo -  
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
Bonjour,

Le PC d'un copain a un problème et je viens vous demander de l'aide pour lui. En faite depuis hier il ne peut plus démarrer son ordinateur normalement car à chaque fois il y a ce message qui apparaît et l'ordi redémarre :
http://imageshack.us/photo/my-images/171/imag0166z.jpg/
Par contre en mode sans échec il peut démarrer.

Il est sous Windows Vista.

Merci de votre aide
A voir également:

3 réponses

exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
bonjour,

Essayez de démarrer en mode sans échec
tapotez la touche F8 en général ou ( F5 selon les pc) au démarrage, puis sélectionnez, avec le flèches du clavier,"mode sans échec" puis appuyez sur la touche entrer
démarrez en administrateur

essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.

pour vista

http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php
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Helo
 
Merci de votre réponse..

Mon copain avait déjà essayé la restauration système mais ça n'a pas marché (l'écran bleu est revenu..)

En même temps il ne pouvait revenir en arrière que jusqu'à avant-hier c'est peut-être pour ça.
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
re

s'il a fait une mise à jour d'un pilote ou téléchargé une application, la désinstaller.
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