Comment supprimer un fichier ou un dossier

Bonjour,
j'ai voulu installer un jeux d'échecs ou un programme stockfish et l'application a une extension ja.exe
quand je l'ai cliqué y a l'invité de commande qui s'affiche et çà clignote mais y a rien qui se passe et du coup j'ai voulu arrêter en fermant .
sauf que le fichier ou le dossier où il y a ce jeu ne pourra plus être supprimé :
y a un message

cette action ne peut être réalisée car le dossier est ouvert dans un autre programme 
fermez le dossier et réessayer 

en tout cas c'est le programme lancé sur l'invité de commande qui continue tjrs de marcher .
et même en voulant arrêter le processus en cliquant ctrl+alt+suppr