Probleme pc packard bell

Bonjour,

Voila je vous explique un problème assez compliqué j'ai des amis qui ont pris une orange livebox et avec qui n'ont pas le téléhpone d'après ce que j'ai compris il ont besoin de internet pour avoir le téléphone mais un deuxième problème viens il ont changé de pc il ont un pc packard bell et le probleme il ont un écran dell et des que l'écran est branché le voyant de l'écran devient orange dès que on presse une touche d l'écran il y as un message qui s'affiche que faire ? merci de votre aide