Debloquer un disque dur my passport de 250gb

Bonjour,
j'ai un probleme avec mon disque dur my passport wd smartware de 250 gb. au paravent il fonctionnait tres bien avec une petite lumiere bleue qui clignotait sur le coté maintenant il ne fonctionne plus, mon pc ne le reconnait pas, la petite lumiere est restée allumer il ne clignote plus. quand je le branche je ne vois que l'icone du wd smartware. quand j'essais d'installer le wdsmartware il me demande un mot de passe, je ne connais pas le mot passe.
je vous prie de m'aider s'il vous plait, j'ai des donnees tres important sur mon disque dur je voudrais les recuperer.
j'attends une reponse de vous!
merci