Processeur 64 bits pour adobe creative Suite

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louis57 Messages postés 46 Date d'inscription vendredi 26 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2012 - 9 août 2011 à 23:21
louis57 Messages postés 46 Date d'inscription vendredi 26 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2012 - 10 août 2011 à 05:45
bonjour ou bonsoir

je ne suis pas sur si je suis dans le bon forum pour cette question mais voila,

on acheté un logiciel adobe Creative Suite 5 Master Collection Windows CS5 mais il semblerait que ce logiciel fonctionne uniquement en 64 bits ( a vérifier).

j'ai installé un windows 7- 32 bits depuis un lien téléchargeable mais j'avais le choix entre 2 liens téléchargeables, un pour les 32 bits et l'autre pour les 64 bits.

l'ordi en question est un ordi qui a été monté par pièces par quelqu'un d'autre et je ne suis pas en mesure de savoir si c'est un ordi 64 bits ou non.

bien sur après avoir téléchargé windows 7- 32 bits et lorsque je vérifie dans le système d'exploitation, ca me dit que c'est un système d'exploitation 32 bits.

je ne vous écrit pas de l'ordi en question car celui duquel je vous écrit est en 64 bits

ma premiere question est:
1- comment puis-je savoir si le processeur est en 64 bits ou non ?
2- puis-je ré-installer windows 7 en 64 bits par dessus celui précedemment 32 bits ?

car lors de l'achat, il était mentionné qu'un seul téléchargement était disponible

merci


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2 réponses

Mik3469 Messages postés 1606 Date d'inscription mercredi 30 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2014 825
10 août 2011 à 02:59
Normalement tu as payé pour une licence 32 bits, donc faudrait racheter l'OS... vérifie où tu l'a acheté si tu peux toujours faire un échange.

Sinon la Master Collection fonctionne très bien sous 32 bits. Je vois pas où est le problème (Photoshop, Dreamweaver, Firework, Flash, Illustrator, Indesign sont tous 32bits).

Si par contre tu as télécharger la Master Collection (sans la payer), ce qui semble être le cas puisque tu demande un OS 64 bits donc tu parle des logiciels de la Creative Suite Production Premium, ors tu dispose de la Master Collection ce qui est un peu inutile si tu n'a pas besoin des logiciels que j'ai cité plus haut, et bien tu n'aura pas l'aide de personne ici ;)
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louis57 Messages postés 46 Date d'inscription vendredi 26 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2012
10 août 2011 à 05:45
pour ce qui est de master collection, nous l'avons acheté sur ebay et payé mais nous demandons un remboursement parce que ce logiciel ne semble pas conforme puisque nous ne pouvons pas l'enregister et nous ne pouvons pas l'installer non plus. alors on pensait que c'etait au niveau des 64 bits. le vendeur nous l'a envoyé avec 1 cd seulement et ca aussi ca ne semble pas normal.
j'ai trouvé que dans Creative suite, il y a 2 logiciels qui fonctionne en 64 bits:

Adobe Premiere Pro and After Effects

les logiciels qu'on utilise sont effectivement: (Photoshop, Dreamweaver, Firework, Flash, Illustrator, Indesign 32 bits).
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