Impossible de changer la langue sur mon mp3

Bonjour,

je viens d'avoir un mp3/mp4 pmp slide panel ; impossible dans les réglages de mettre en français ; je me retrouve en langue illisible (chinois, japonais ?) et ne peux pas du tout changer quoi que ce soit car incompréhension ; quoi que je fasse je reste toujours avec cette langue et suis donc dans l'impossibilité de comprendre mon appareil ; quand je l'ai allumé c'était en anglais; passe encore avec mes rudiments dans cette langue et maintenant chinois ou japonais
au secours et merci d'avance pour votre aide