OFFICE STARTER Impression impossible
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ghibol
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PhY - 29 févr. 2012 à 20:09
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A voir également:
- OFFICE STARTER Impression impossible
- Spouleur d'impression - Guide
- Office gratuit - Guide
- Libre office gratuit - Télécharger - Suite bureautique
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tyranausor
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Modifié par tyranausor le 8/08/2011 à 11:08
Modifié par tyranausor le 8/08/2011 à 11:08
Bonjour, pour tenter de résoudre ton problème, tu peux jetter un oeil là. Si (et seulement si) la lecture de ce sujet ne t'apporte aucune réponse, ben faut trafiquer Windows. Les pilotes génériques sont dans le de dossier System 32 qui se trouve lui-même dans le dossier Windows à la racine du disque C:\. Pour savoir quels sont, parmis les multiples fichiers, ceux à supprimer (gardes-les dans un autre coin du disque, on ne sait jamais), il faut désinstaller ton imprimante et le logiciel d'HP (sinon ça fausse tout) et prenant le soin de supprimer le pilote actuel de l'imprimante. Il faut pour ce faire te rendre dans le gestionnaire de périphériques (appuies sur [Win] et [Pause]) et dans le gestionnaire fais un clic droit sur la connexion de ton imprimante (sous Contrôleurs de bus USB) puis, cliques sur l'onglet [Pilote] et le bouton [Désinstaller] et au message coches "Supprimer le pilote" et redémarres. Maintenant, tu branches ton imprimante sans indiqué le pilote que tu as téléchargé. Maintenant tout est bon pour repérer les fichiers pilote de Seven. Tu retournes dans le gestionnaire de périphériques, tu cherches ton imprimante, tu fais un clic droit dessus et tu vas dans l'onglet [Pilote] et cliques sur le bouton [Détails du pilote] pour connaitre le chemin du pilote générique de Seven qui est du type "C:\Windows\system 32\DRIVER\usbprint.sys (c'est ce que j'ai chez moi, mais ça peut être différent sous Seven; en général, tu as un fichier .inf et .cat qui porte le même nom).
/!\ Attention, avant de supprimer ces fichiers crées un point de restauration /!\.Tu refermes le tout et tu vas dans Ordinateur et dans le disque C:\ (si les fichiers sont cachés, suis [faq/825-afficher-les-extensions-et-les-fichiers-caches-sous-windows cette page de la faq]) puis vas dans Windows > Système 32 > Drivers et recherche les fichiers usbprint.sys, (usbprint.inf et usbprint.cat) et tu les supprimes.
Ensuite, tu redémarres ton ordinateur et tu débranches ton imprimante. Tu réinstalles le pilote que tu as téléchargé et quand il t'es dit de brancher ton imprimante, tu la branches à l'ordi. Au fur et à mesure des démarrages futurs, elle devrait fonctionner même sous Office Starter. Si il y a un problème, il suffira de restaurer à partir du point de restauration que je t'aies invité à créer.
/!\ Attention, avant de supprimer ces fichiers crées un point de restauration /!\.Tu refermes le tout et tu vas dans Ordinateur et dans le disque C:\ (si les fichiers sont cachés, suis [faq/825-afficher-les-extensions-et-les-fichiers-caches-sous-windows cette page de la faq]) puis vas dans Windows > Système 32 > Drivers et recherche les fichiers usbprint.sys, (usbprint.inf et usbprint.cat) et tu les supprimes.
Ensuite, tu redémarres ton ordinateur et tu débranches ton imprimante. Tu réinstalles le pilote que tu as téléchargé et quand il t'es dit de brancher ton imprimante, tu la branches à l'ordi. Au fur et à mesure des démarrages futurs, elle devrait fonctionner même sous Office Starter. Si il y a un problème, il suffira de restaurer à partir du point de restauration que je t'aies invité à créer.
ghibol
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8 novembre 2016
8 août 2011 à 15:39
8 août 2011 à 15:39
Bonjour
Aide très intéressante que je n'ai pu malheureusement mener à son terme
En effet, bien qu'agissant en tant qu'administrateur, je ne peux toucher au fichier USBPRINT.SYS (renommer, supprimer,...)
On me dit qu'il faut une autorisation de TRUSTEDINSTALLER
Comment faire ?
Par ailleurs ce fichier est-il le pilote du port USB (ça semble être le cas) ou ceui de mon imprimante HP ?
Je pense que pour tenter cette expérience, il faudrait éliminer le pilote de mon imprimante (HP Photosmart C31090) et non celui du port USB; je ne l'ai pas trouvé dans le dossier précité, mais les noms de fichiers ne sont pas toujours significatifs
Encore merci
Aide très intéressante que je n'ai pu malheureusement mener à son terme
En effet, bien qu'agissant en tant qu'administrateur, je ne peux toucher au fichier USBPRINT.SYS (renommer, supprimer,...)
On me dit qu'il faut une autorisation de TRUSTEDINSTALLER
Comment faire ?
Par ailleurs ce fichier est-il le pilote du port USB (ça semble être le cas) ou ceui de mon imprimante HP ?
Je pense que pour tenter cette expérience, il faudrait éliminer le pilote de mon imprimante (HP Photosmart C31090) et non celui du port USB; je ne l'ai pas trouvé dans le dossier précité, mais les noms de fichiers ne sont pas toujours significatifs
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tyranausor
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8 août 2011 à 18:56
8 août 2011 à 18:56
usbprint.sys => pilote imprimante générique (pour tout types d'imprimante). Ce n'est pas le pilote du port usb (=> usbd.sys et usbhub.sys)
Pour ton problème de TRUSTEDINSTALLER, il faut que tu fermes le processus, pour cela, je te proposes de suivre ce tutoriel, où l'on t'explique comment l'arrêter (par contre, réactive-le après). Maintenant tu peux supprimer le fichier usbprint.sys (gardes-le dans un autre coin du disque, on ne sais jamais) et redémarres avec l'imprimante déconnectée.
Pour ton problème de TRUSTEDINSTALLER, il faut que tu fermes le processus, pour cela, je te proposes de suivre ce tutoriel, où l'on t'explique comment l'arrêter (par contre, réactive-le après). Maintenant tu peux supprimer le fichier usbprint.sys (gardes-le dans un autre coin du disque, on ne sais jamais) et redémarres avec l'imprimante déconnectée.
ghibol
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8 novembre 2016
12 août 2011 à 12:09
12 août 2011 à 12:09
Bonjour à tous
J'ai fini par jeter l'éponge.
Cette difficulté étant siganlée sur les forums depuis le début de l'année, et toujours sans solution, on, peut se poser la question de savoir si cela n'était plus ou moins voulu pour acheter la version supérieure dans laquelle cette anomalie bizarrement n'existe plus
En fait, j'ai installé mon vieil Office 2002 pour XP et ça marche nickel
Bon courage à tous ceux qui galèrent encore
Encore merci pour vos divers conseils
J'ai fini par jeter l'éponge.
Cette difficulté étant siganlée sur les forums depuis le début de l'année, et toujours sans solution, on, peut se poser la question de savoir si cela n'était plus ou moins voulu pour acheter la version supérieure dans laquelle cette anomalie bizarrement n'existe plus
En fait, j'ai installé mon vieil Office 2002 pour XP et ça marche nickel
Bon courage à tous ceux qui galèrent encore
Encore merci pour vos divers conseils