Centre de solution HP pour Officejet Pro 8500

Fermé
Bernard - 6 août 2011 à 11:48
Master@Altaîr Messages postés 329 Date d'inscription samedi 30 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2012 - 6 août 2011 à 12:21
Bonjour,
Je n'arrive plus à ouvrir le centre de solutions HP en vue d'effectuer des numérisations vers celle-ci. L'impression classique marche (ce n'est donc pas un Probléme de dliaison WiFI).
Le systéme du PC est Windows 7.
Apparemment des mises à jour auraient pu contrarier le logiciel.
Qui peut me répondre?

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1 réponse

Master@Altaîr Messages postés 329 Date d'inscription samedi 30 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2012 56
6 août 2011 à 12:21
salut

Ton problème est-il celui-ci :

Description: ?En numérisant après une installation de ou une mise à jour vers HP Solution Center 13, la numérisation s'effectue correctement, cependant les images ou les documents numérisé(e)s ne sont pas disponibles sur l'ordinateur.

si oui, installes ceci : ftp://ftp.hp.com/pub/softlib/software11/COL32261/oj-81532-2/CPE_SCAN_DESTINATION_UPDATE_hpcom_001_003.exe
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