Téléphone bloqué

Bonjour,
J'ai réussi en payant à avoir le numéro punk nécessaire pour débloquer mon téléphone, on me demande après mon numéro pin, j'ai beau rentrer le bon numéro rien ne se passe sinon retourner à la case code punk, puis code pin ...comment sortir de la spirale ? Merci d'avance pour votre aide précieuse.