Remplacement de portable.
Bonjour, bonsoir,
Je vous explique mon problème, enfin c'est plutôt une question qui peut-être est bête mais m'intéresse :
Je me suis fais voler mon portable l'autre jour, mon téléphone est assuré donc j'ai porté plainte contre X, je présenté la copie de la plainte au magasin où j'ai acheté mon mobile (en l'occurrence "The Phone House" et je suis chez SFR), j'ai fais les démarches qui vont bien pour faire marcher l'assurance et avoir un nouveau téléphone.
Bien on me dis qu'il y a un délai de 72h avant de récupérer un nouveau téléphone.
Bref, ma question est la suivante:
Aurai-je le droit de choisir entre plusieurs téléphones mobiles, ou bien me redonneront-ils le même ?
Je ne vais rien vous cacher je profite de cette occasion pour changer mon mobile, qui ne me plaisait guère, (bug...Etc)
Merci d'éclairer ma lanterne :)
Bonne soirée à tous :)
Je vous explique mon problème, enfin c'est plutôt une question qui peut-être est bête mais m'intéresse :
Je me suis fais voler mon portable l'autre jour, mon téléphone est assuré donc j'ai porté plainte contre X, je présenté la copie de la plainte au magasin où j'ai acheté mon mobile (en l'occurrence "The Phone House" et je suis chez SFR), j'ai fais les démarches qui vont bien pour faire marcher l'assurance et avoir un nouveau téléphone.
Bien on me dis qu'il y a un délai de 72h avant de récupérer un nouveau téléphone.
Bref, ma question est la suivante:
Aurai-je le droit de choisir entre plusieurs téléphones mobiles, ou bien me redonneront-ils le même ?
Je ne vais rien vous cacher je profite de cette occasion pour changer mon mobile, qui ne me plaisait guère, (bug...Etc)
Merci d'éclairer ma lanterne :)
Bonne soirée à tous :)
