Antivirus

Fermé
bicema Messages postés 14 Date d'inscription mardi 8 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2011 - 3 août 2011 à 16:05
antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2014 - 5 août 2011 à 17:58
Bonjour,



il y a deux mois,j'ai acheté l'antivirus KASPERSKY.aujourd'hui j'ai du redémarrer mon pc avec les paramètres par défaut d'usine.Du coup,j'ai un pc tout vide,et plus d'antivirus!
Ma question est: comment réinstaller l'antivirus sans devoir le racheter...
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3 réponses

Utilisateur anonyme
3 août 2011 à 16:07
Tu as pris un CD ou tu l'a pris sur internet.
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bicema Messages postés 14 Date d'inscription mardi 8 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2011
3 août 2011 à 16:32
je l'ai pris sur internet.
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Utilisateur anonyme
5 août 2011 à 17:44
et tu n'a pas fait de sauvegarde ?
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bicema Messages postés 14 Date d'inscription mardi 8 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2011
5 août 2011 à 17:48
ben non du coup,vu que le pc ne s'allumais plus,j'ai telephoné a ACER,et il m'ont dis de faire cette manip (parametre d'usine)....
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Utilisateur anonyme
5 août 2011 à 17:51
Quand tu as acheter l'antivirus est qu'il t'ont demander de t'inscrire ?
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antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2014 2 859
5 août 2011 à 17:58
La plupart des ordinateurs portables sont vendus avec un CD de restauration permettant de remettre l'ordinateur tel qu'il était à la sortie de l'usine.

Certains constructeurs proposent une partition comportant toutes les données permettant la restauration. C'est le cas par exemple des ordinateurs Hewlett Packard.

Notez que lors de la restauration, toutes vos données personnelles (fichiers, photos, musiques) ainsi que tous les programmes installés par vous et leur paramètrage seront irrémédiablement perdus. Il faut donc faire des sauvegardes sur CD, clé USB ou disque externe avant de lancer quoi que ce soit !

Et à l'avenir, pour éviter les ennuis, utilisez ceci :
https://www.acronis.com/fr-fr/personal/computer-backup/
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