Disque dur non reconnu au démarrage

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angelinadu85 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 2 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2011 - 2 août 2011 à 14:58
jlpjlp Messages postés 51574 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 - 2 août 2011 à 16:34
Bonjour,

J'ai un portable toshiba satellite A210 depuis un peu plus de 3 ans. Il a un soucis qui revient très régulièrement le disque dur n'est pas reconnu au démarrage (écran bleu). Il a déjà été en réparation 3 ou 4 fois chez toshiba. Ils ont changé à chaque fois le disque dur mais ça n'a rien changé. Je n'ai plus d'extension de garantie aujourd'hui donc je voulais savoir si vous avez des idées pour m'aider. Il fait un bruit important quand il est en marche et il chauffe aussi beaucoup.
Merci d'avance

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7 réponses

jlpjlp Messages postés 51574 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 042
Modifié par jlpjlp le 2/08/2011 à 15:01
slt

moi je verrait avec le SAV pour le faire changer gratuitement car un pc qui retourne autant en réparation est défectueux

sinon


voir la température du pc, la ram , et l'etat du disque... comme ceci:


https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/25371-tester-des-composants-de-pc-les-meilleurs-outils-gratuits/


et il faudrait le message exact de l'ecran bleu



https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/25143-ecran-bleu-windows-bsod-explications-solutions/
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angelinadu85 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 2 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2011
2 août 2011 à 15:06
je pense que c'est trop tard de l'échanger mon extension de garantie est terminée depuis début juin
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jlpjlp Messages postés 51574 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 042
2 août 2011 à 15:11
il ya un vice caché , il faut s'expliquer serieusement avec toshiba pour le coup ...
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angelinadu85 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 2 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2011
2 août 2011 à 15:17
il faut que je les appelle, leur envoyer une lettre recommandée?? je sais pas comment faire est ce que c'est déjà arrivé à quelqu'un cette situation?
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jlpjlp Messages postés 51574 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 042
2 août 2011 à 15:34
cherche sur le net les numéros... et faire le reste
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angelinadu85 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 2 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2011
2 août 2011 à 16:31
Autrement j'ai téléchargé speedfan et j'ai une flamme devant le core et la température est à 55C est ce que ca signifie qu'il y a une surchauffe?
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jlpjlp Messages postés 51574 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 042
2 août 2011 à 16:34
non c'est normal 55 °c
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