Bonjour, mon pc est lent pour se connecter au pages internet j'aimerais de l'aide pour un nettoyage svp merci

Salut, C'est peut-être ton débit, mais on va te faire un petit nettoyage tout de même, comme demandé ;) Bienvenue sur CCM. On va essayer de résoudre ton problème ensemble. Ici, les helpers sont volontaires, et ont également une vie de famille, comme tout le monde. Soit donc patient en attendant tes réponses. Contact le helper au bout de 24h sans réponse par Message Privé si il ne s'est pas signalé. Suis la procédure jusqu'au bout, sinon ça ne servira à rien. Ne panique pas, n'hésite pas à poser des questions si tu as des doutes. On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==> => Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html ou : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/ => Laisse toi guider lors de l'installation, coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag". /!\Utilisateur de Vista et Seven/!\ : Clic droit sur le logo de ZHPdiag (parchemin) puis « Exécuter en tant qu'Administrateur » => Clique sur l'icône, en haut à gauche, représentant une loupe : « Lancer le diagnostic ». => Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette. => Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur un des sites ci-dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum : https://www.cjoint.com/ ou http://www.cijoint.fr/ ou : http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html ou : http://pjjoint.malekal.com/ ou : https://www.casimages.com/ Si tu as besoin d'aide, ou quelque chose n'est pas clair, n'hésite pas à poser la question. Merci, Gabriel. SVP en attendant une réponse, soyez patient ! Faites un "up" au bout de 24h si pas de réponse.

Pc lent

Réponse 21 / 29

tof57x Messages postés 127 Date d'inscription mardi 2 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2017
5 août 2011 à 02:05

Rapport de ZHPFix 1.12.3345 par Nicolas Coolman, Update du 29/07/2011
Fichier d'export Registre :
Run by cindy at 05/08/2011 02:03:40
Windows 7 Business Edition, 32-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: HKCU\Software\AppDataLow\Software\Burn4Free_Setup
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Burn4Free
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\Installer\Features\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{eee6c35b-6118-11dc-9c72-001320c79847}

========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME Toolbar: {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}
SUPPRIME [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser]:{32099aac-c132-4136-9e9a-4e364a424e17}

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder*: C:\ProgramData\PopCap Games
SUPPRIME Temporaires Windows: : 104
SUPPRIME Flash Cookies: 20

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME c:\windows\system32\drivers\utexndq4.sys
ABSENT Folder/File: c:\programdata\popcap games
SUPPRIME c:\program files\yahoo!\companion\installs\cpn0\yt.dll
SUPPRIME Temporaires Windows: : 77
SUPPRIME Flash Cookies: 5

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès

========== Récapitulatif ==========
4 : Clé(s) du Registre
2 : Valeur(s) du Registre
3 : Dossier(s)
5 : Fichier(s)
1 : Restauration Système

========== Chemin du fichier rapport ==========
C:\Program Files\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt

End of the scan in 00mn 31s

Réponse 22 / 29

2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
5 août 2011 à 12:27

Ok bien ;)

Comment va le PC ?

Encore des soucis ?

Merci,

Gabriel.

Réponse 23 / 29

tof57x Messages postés 127 Date d'inscription mardi 2 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2017
5 août 2011 à 12:46

salut bien écoute sa va pour l'instant,tu crois que ces problèmes viennent des telechargement de films?je te remercie encore

Réponse 24 / 29

2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
5 août 2011 à 13:00

Bah oui la plupart des infections viennent du P2P.
On finalise :

Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc
--------------------------------------------------------------

Je t'invite à suivre ce tutoriel pour le final

il inclut

♦ du nettoyage après desinfection
♦ des mises à jour pour combler des failles de securité de logiciels importants non mis à jour

▶ et enfin quelques conseils à suivre afin que la protection soit plus efficace

_________________________________________________

Telecharge ici : PureRa (par l'editeur de JavaRa)

Lance-le (clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7)

=> Configuration

clique sur "Clean"

L'outil va faire son scan puis son nettoyage

À la fin du rapport tu auras une ligne comme ca :

Total space cleaned: 8140878 bytes

Transmets juste cette ligne, le reste importe peu.

__________________________________________________

Si nous avons utilisé Defogger et cliqué sur "disable" , tu peux le "reenable"

__________________________________________________

▶ Télécharge DelFix sur ton bureau.

▶ Lance le, tape suppression puis valide

Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.

▶ Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt

Tu peux le desinstaller à présent.

___________________________________________________

▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :

* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista/7)

=> Configuration

fais le nettoyage dans le registre et dans le nettoyeur autant de fois qu'il trouve des choses à l analyse
__________________________________________________

Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !

▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques

*Nettoyage :

Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________

*Vérifications des erreurs :

Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
"Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
-réparer automatiquement les erreurs...
-rechercher et tenter une récupération...

--->Démarrer, ok
Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________

ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :

*Défragmentation :
"défragmenter maintenant", OK
une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
Tu le fais pour chacun de tes disques
_______________________________________________

Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place

pour ce faire Defraggler est proposé
_________________________________________________

▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? :

Et installer la nouvelle version si besoin est.

Désinstalle les anciennes versions :

voici pour desinstaller :

JavaRa

Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Ferme l'application.

Note : tu peux supprimer son rapport dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
_________________________________________________

▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure)

et pense à decocher l'installation de McAfee proposée discrêtement
__________________________________________________

▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu :

Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
https://manuelsdaide.com/contact/
http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/
___________________________________________________

▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul
_____________________________________________________

▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine :

* Lance le programme puis clique sur <Quarantaine>.
* Sélectionne tous les éléments puis clique sur <supprimer>.
* Quitte le programme.
______________________________________________________

▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait
______________________________________________________

▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien :

Lien XP

Lien Vista

Lien Win7

▶ Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Quelques conseils et recommandations pour l'avenir :

▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC.
▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
* Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))
_____________

▶ Pour bien protéger ton PC :
[1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)]

Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT
Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT

PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système
à lire aussi
Et ceci

sujet intéressant à lire :

https://www.luanagames.com/index.fr.html

▶ dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens :

Desinstaller Avast
Desinstaller BitDefender
Desinstaller Norton
Desinstaller Kaspersky
Desinstaller AVG

Ou tout en un :

Désinstallation Antivirus, Parefeu, Antispyware
_____________

▶ Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC)
___________

▶ si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché"

▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage
* - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés
* - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
* - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)

▶ clique sur Appliquer, puis OK.
__________________

Si nous l'avons pas fait lors de la désinfection, vaccine tes supports amovibles ==>

- Télécharge UsbFix (créé par El Desaparecido & C_XX) sur ton Bureau : http://www.teamxscript.org/usbfixTelechargement.html Si ton antivirus affiche une alerte, ignore la et désactive l'antivirus temporairement.
- Branche toutes tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir
- Double clique sur le raccourci UsbFix sur ton Bureau, l'installation se fera automatiquement.
- Clique sur "Vacciner".

__________________
Voila,

Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait,

tu peux mettre le topic en résolu

Bonne continuation et surtout, prudence et bon surf :)

Merci,

Gabriel.

Réponse 25 / 29

tof57x Messages postés 127 Date d'inscription mardi 2 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2017
5 août 2011 à 13:36

# DelFix v8.3 - Rapport créé le 05/08/2011 à 13:35
# Mis à jour le 04/08/11 à 11h par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Professional (32 bits) [version 6.1.7601] Service Pack 1
# Nom d'utilisateur : cindy - CINDY-PC (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\cindy\Downloads\delfix.exe
# Option [Suppression]

~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt
Supprimé : C:\Ad-Report-SCAN[1].txt
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\UsbFix.txt
Supprimé : C:\UsbFix_Upload_Me_CINDY-PC.zip
Supprimé : C:\ZHPExportRegistry-05-08-2011-02-03-40.txt
Supprimé : C:\Users\cindy\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\cindy\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\cindy\Downloads\UsbFix.exe
Supprimé : C:\Users\cindy\Downloads\ZHPDiag2.exe

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKCU\SOFTWARE\Ad-Remover
Clé Supprimée : HKCU\SOFTWARE\USBFix
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\USBFix
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~~~~~~ Autre ~~~~~~

-> Prefetch vidé

########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [1507 octets] ##########

Réponse 26 / 29

2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
5 août 2011 à 13:38

Parfait ;)

Passe en résolu.

Merci,

Gabriel.

Réponse 27 / 29

tof57x Messages postés 127 Date d'inscription mardi 2 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2017
5 août 2011 à 16:53

juste encore une question par rapport au par feux,j'ai celui d'origine de windows,ce n'est pas suffisant?je dois en telecharger un autre parmi la liste que tu ma fourni?

Réponse 28 / 29

2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
5 août 2011 à 18:53

Non c'est bon, sous Seven c'est bon ;)

Voilà voilà^^

@+

Gabriel.

Réponse 29 / 29

Stayms Messages postés 102 Date d'inscription lundi 2 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2016 5
31 juil. 2011 à 13:28

Bonjour,
Ce n'est pas ton PC qui bug mais ta CONECTION internet.
Donc tu ne peut rienfaire a par te raprocher de ton routeur...
Si c'est par wi-fi biensur si non vas sur : speedtest.nl et tu vera la vitesse de ta connextion...
Cordialement Stayms