Mon ordinateur ne s'éteint plus

Question

Bonjour, 

voilà  mon problème c'est quand j'arrête mon ordinateur , il marque arrêt en cours puis " préparation de windows " ou configuration je sais plus. puis il ne s'arrête plus. Comment régler ce problème ? 

Je vous remercie d'avance


Configuration: Windows 7 / Firefox 6.0

exla · Answer

bonjour,


essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.

windows 7

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

dylan4444 · Answer

La restauration système mets " préparation en cours " puis ça ne marche pas. 

que faire ?

exla · Answer

re


faites un nettoyage du pc, voir tuto ccleaner


https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/


puis analyser le pc avec malwarebytes, et supprimer les infections s'il y en a

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/


et ensuite si vous avez encore des problèmes, faire une analyse antivirus du pc  en ligne avec nod 32

https://www.eset.com/

dylan4444 · Answer

re,

j'ai voulu faire comme tu m'as dit sauf que :

malware détecte des trucs mais mon ordi il reste bloqué sur arrêt en cours , configuration de windows quand je redemarre pour confirmer la suppression des virus.

ccleaner il bug à 1% en voulant supprimer l'historique de IE.

ah je te signale aussi que j'ai un truc qui apparait quand j'éteins mon ordi : "TaskHost ou un truc du style " , je sais pas ce que c'est ! voilà où j'en suis

dylan4444 · Answer

et j'ai retenté de faire une restauration , ça me mets " erreur irrémédiable "

exla · Answer

re

essayez ça

https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

laissez que votre antivirus et pare feu, puis faire l'essai

dylan4444 · Answer

Salut , alors j'ai suivi le début des instructions et mon ordinateur ne redemarrer pas pas alors j'y vais à la bourin. ça se remet. ça m'affiche que ça n'a pas trouver d'erreur ou un truc du genre, donc j'éteins mon ordi normalement et là magie tout marche je rallume et j'en suis là. Donc que s'est il passé ? je comprends plus là

dylan4444 · Answer

Re,

au final , est-ce qu'il y aurait pas un moyen de réparer juste la restauration du système comme ça va plus vite ? 

Merci :)

dylan4444 · Answer

je crois avoir trouver la source du problème.

Depuis que j'ai installé Windows - game for windows live Market , ça ne fonctionne plus correctement, de plus , il refuse de se desinstaller , que faire ? 

Merci :)

exla · Answer

re

il refuse de se désinstaller


essayez en mode sans échec

lecherk · Answer

yo débranche la prise 
et sors de son emprise

dylan4444 · Answer

comment on fait en mode sans échec ?


lecherk > j'ai pas compris

exla · Answer

re

tapotez la touche F8 en général ou ( F5 selon les pc) au démarrage, puis sélectionnez, avec le flèches du clavier,"mode sans échec" puis appuyez sur la touche entrer
démarrez en administrateur

dylan4444 · Answer

ok merci

dylan4444 · Answer

Même en mode sans échec , ça ne marche pas + Internet mets de plus en plus de temps à se lancer et dépend de l'annulation d'un windows installer qui sort de nulle part !

Je sais plus quoi faire et il faut pas que mes parents s'en rendent compte parce que je suis dans une de ces merdes sinon ...

exla · Answer

re

essayez avec ça

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

dylan4444 · Answer

c'est normal que la première étape soit aussi longue ?

dylan4444 · Answer

re,

j'ai réussi à desinstaller mais le problème ne venait pas de là. Je sais que ça vient d'un service de msconfig. Mais je n'arrive pas à reperer lequel..

exla · Answer

bonjour,

est ce que le pc fonctionne mieux depuis le démarrage sélectif (MSCONFIG)

si oui, recommencez ça

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-22765056-mon-ordinateur-ne-s-eteint-plus#3

dylan4444 · Answer

Le PC fonctionne mieux en démarrage séléctif sauf que : je n'ai pas accès à internet et l'explorer est en version windows 98 a la place de Seven.

Est-ce que je pourrais modifier le démarrage selectif de façon à avoir internet + thème windows 7 pour que mon ordi parraisse normal et fonctionne normalement ?

dylan4444 · Answer

ok , je commence à flipper de plus en plus!

Internet mets beaauuucoup plus de temps à se connecter genre 2 min mais c'est beaucoup comparé à avant ou ça mettait 3 secondes...

je n'ai toujours pas résolu mon problème , je vous remercie de toujours m'aider et j'essaie de faire ce que vous me dites mais je suis un peu perdu + à chaque fois que je démarre mon ordi , je flippe parce qu'il se passe tjrs un truc ... c'est très embetant. 

J'ai réussi à trouver que cela venait d'un service windows mais lequel ? en fait , je sais plus et je panique !!

dylan4444 · Answer

encore merci ... je sais plus trop quoi faire je vais toucher à rien en attendant une réponse :)

dylan4444 · Answer

ah j'ai une question , est-ce que ça l'abime beaucoup mon ordi que je l'éteigne avec le bouton ?

merci

dylan4444 · Answer

je pars pour ce soir , je reviendrai demain histoire de voir si quelqu'un à une idée.

je crois avoir aussi un virus, de plus mon ordi est de plus en plus en lent à démarrer.

Dois-je faire un formatage ? 

je n'ai pas eu le cd windows , puis je graver windows puis le remttre ?

exla · Answer

bonsoir,

le plus simple, vous récupérez vos données (photos  docs films), etc.

puis vous réinstallez windows, donnez moi la marque et référence du pc

dylan4444 · Answer

c'est un ASUS mais j'ai pas de référence , je peux la voir où ?

exla · Answer

bonjour,

voir ici

https://www.commentcamarche.net/faq/19681-restaurer-un-netbook-asus-a-son-etat-d-origine

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