Probleme windows installer

Utilisateur anonyme -  
kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
quand j'essaye d'installer certains jeux ou logiciels un message d'erreur concernant windows installer s'affiche : impossible d'acceder au service windows installer, ceci peut se produire si le programme d'installation de windows n'est pas bien installé , contactez votre support technique pour assistance
que'ce que je dois faire ?
merci d'avance
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7 réponses

kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 611
 
Bonjour,

Va dans démarrer, exécuter, tape: cmd et OK.

Tape ces 2 commandes:
msiexec.exe /unregister et enter
msiexec /regserver et enter
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Utilisateur anonyme
 
j'ai tapé mais rien n'est passé
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kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 611
 
Tu as bien été en ligne de commande ?

Si oui, alors vérifie si le service windows installer est bien démarré.

Va dans démarrer, exécuter, tape: services.msc et OK.

Tu es sous windows XP ?

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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Utilisateur anonyme
 
non sur 7 , il ya windows installer dans services.msc
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kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 611
 
Oui, démarrer, dans la barre de recherche, tape: services.msc et valide. Vérifie qu'il est bien démarré.

Pour aller en ligne de commande sous windows 7, il faut l'exécuter en tant qu'administrateur, donc, va dans démarrer, tous les programmes, accessoires, fais clic droit sur --> invite des commandes, choisis exécuter en tant qu'administrateur et valide, et tape ces 2 commandes:

msiexec.exe /unregister et enter
msiexec /regserver et enter
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Utilisateur anonyme
 
oui c'est ce que je fais mais apres avoir entrer les deux commandes , rien ne se passe
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kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 611
 
As-tu essayé d'installer les jeux en tant qu'administrateur ?

Fais clic droit sur le setup d'un jeu ou d'un logiciel, choisis exécuter en tant qu'administarteur et vois que ca donne.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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Utilisateur anonyme
 
meme erreur , il ya un probleme avec ce windows installer, ya pas un moyen pour le reparer ? le reinstaller ...
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kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 611
 
Es-tu l'administrateur de l'ordinateur ou tu as un compte utilisateur ?
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Utilisateur anonyme
 
administrateur
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kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 611
 
Possibilité d'infection ?

Ouvre un nouveau sujet dans le forum --> virus/sécurité pour qu'une analyse du système soit faite afin de vérifier s'il y a infection.

S'il n'y a pas d'infection, fais une réparation de windows 7.
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Utilisateur anonyme
 
d'accord merci jvai voir ce que je peux faire :)
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kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 611
 
De rien,
Bonne chance.
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