Probleme windows installer

ePLayar -  
kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
quand j'essaye d'installer certains jeux ou logiciels un message d'erreur concernant windows installer s'affiche : impossible d'acceder au service windows installer, ceci peut se produire si le programme d'installation de windows n'est pas bien installé , contactez votre support technique pour assistance
que'ce que je dois faire ?
merci d'avance

7 réponses

  1.
    kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Va dans démarrer, exécuter, tape: cmd et OK.

    Tape ces 2 commandes:
    msiexec.exe /unregister et enter
    msiexec /regserver et enter
    0
    1. ePLayar
       
      j'ai tapé mais rien n'est passé
      0
  2. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Tu as bien été en ligne de commande ?

    Si oui, alors vérifie si le service windows installer est bien démarré.

    Va dans démarrer, exécuter, tape: services.msc et OK.

    Tu es sous windows XP ?

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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    1. ePLayar
       
      non sur 7 , il ya windows installer dans services.msc
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  3. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Oui, démarrer, dans la barre de recherche, tape: services.msc et valide. Vérifie qu'il est bien démarré.

    Pour aller en ligne de commande sous windows 7, il faut l'exécuter en tant qu'administrateur, donc, va dans démarrer, tous les programmes, accessoires, fais clic droit sur --> invite des commandes, choisis exécuter en tant qu'administrateur et valide, et tape ces 2 commandes:

    msiexec.exe /unregister et enter
    msiexec /regserver et enter
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    1. ePLayar
       
      oui c'est ce que je fais mais apres avoir entrer les deux commandes , rien ne se passe
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  4. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    As-tu essayé d'installer les jeux en tant qu'administrateur ?

    Fais clic droit sur le setup d'un jeu ou d'un logiciel, choisis exécuter en tant qu'administarteur et vois que ca donne.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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    1. ePLayar
       
      meme erreur , il ya un probleme avec ce windows installer, ya pas un moyen pour le reparer ? le reinstaller ...
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  6. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Es-tu l'administrateur de l'ordinateur ou tu as un compte utilisateur ?
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    1. ePLayar
       
      administrateur
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  7. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Possibilité d'infection ?

    Ouvre un nouveau sujet dans le forum --> virus/sécurité pour qu'une analyse du système soit faite afin de vérifier s'il y a infection.

    S'il n'y a pas d'infection, fais une réparation de windows 7.
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    1. ePLayar
       
      d'accord merci jvai voir ce que je peux faire :)
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  8. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    De rien,
    Bonne chance.
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