J'ai besoin d'aide s.v.p.

sam -  
kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, je viens de m'acheter un ordi de bureau hp, sur windows 7; mais je n'arrive pas à installer mon imprimante hp 2575, je n'ai plus le cd. J'ai essayer de télécharger les drivers mais ca ne fonctionne pas. Help!!!!

7 réponses

  1.
    kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Regarde -->> ici <<--

    Tu trouveras le pilote qu'il te faut.
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    1. sam
       
      Merci, j'y suis allée sur ce site mais je n'y arrive pas.
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  2. Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 380
     
    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&product=441240
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  3. leducthomas Messages postés 20 Statut Membre
     
    Bonjour

    alors voila :

    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?sw_lang=17&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&product=441240

    vérifie bien que tu as bien le bonne OS, le bon nombre de bit (32 ou 64) :p

    Ton imprimante est branché en USB ???
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    1. sam
       
      oups je ne sais pas si c'est 32 ou 64, et oui c'est branché en usb
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  4. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Essaie ce --> pilote

    Lance l'installation et tu connectes l'imprimante dès que la demande te sera faite.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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    1. sam
       
      ok j'essaie. le téléchargement est long. Merci j'espère que cela va fonctionner.
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    2. sam
       
      cela n'a pas fonctionner, au bout de 20 min, il m'a indiqué une erreur
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  6. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    C'est quoi l'erreur ?
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    1. sam
       
      il me dit de brancher le cable et cliquer sur suivant, mais je peux cliquer que sur précedent, jai bien verifier le branchement pourtant
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  7. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    La câble usb est bien connecté sur l'imprimante et ensuite connecté sur une prise usb sur le pc ?

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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    1. sam
       
      oui
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  8. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Déconnecte la prise usb sur le pc, allume ton imprimante, recommence l'installation et vois que ca donne.
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