Recherche pilole pour Clé 3G SFR ZTE K3765-Z

G_Unit_Soldier Messages postés 116 Statut Membre -  
stefanodimecanic Messages postés 819 Statut Membre -
Bonjour,

Je suis équipé de windows 7 64 bits et je n'arrive pas du tout à installer la clé 3G SFR ZTE K3765-Z...
Après plusieurs recherche de drivers (touslesdrivers,etc..) le résultat est toujours le même.
J'ai appelé SFR , un conseiller m'a fait installer la dernière version du gestionnaire de connexion mais ma clé n'est toujours pas reconnue..
Dans le gestionnaire de périphérique la clé est reconnue mais avec un point d'interrogation jaune...
D'après plusieurs recherche il se pourrait qu'il n'existe pas de driver pour windows 7 64 bits.
Une idée ?
A voir également:

3 réponses

stefanodimecanic Messages postés 819 Statut Membre 159
 
As tu suivi les recommandations sur la page SFR ?
http://www.sfr.re/cle-internet-3g/mise-a-jour-@/article.jspz?oid=1019&categ=227
Il y est écrit que la version proposée au téléchargement fonctionne pour 7 64 bits. Mais as tu désinstallé la version précédente ?
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G_Unit_Soldier Messages postés 116 Statut Membre 9
 
Oui oui j'ai bien désinstaller la version précédente, je pense que le logiciel est compatible windows 7 64bits mais pas le driver de la clé..
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stefanodimecanic Messages postés 819 Statut Membre 159
 
Le point d'interrogation jaune n'est pas rédibhitoire, pas comme le point d'exclamation, il y a peut être un conflit avec un autre appareil installé sur port USB. Peux tu débrancher les autres accessoires USB et voir si l epb persiste ?
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G_Unit_Soldier Messages postés 116 Statut Membre 9
 
Toujours le même souci alors qu'il n'y a rien de branché sur les ports usb...
J'ai un pc portable ASUS ce pourrait il qu'un utilitaire installé d'office par ASUS perturbe l'installation de ma clé 3G ?
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stefanodimecanic Messages postés 819 Statut Membre 159
 
Essaie de poser le sujet sur le site du support ASUS.
https://www.asus.com/tw/support
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