PC très lent
Marguerite
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Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité -
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Bonjour,
Depuis quelques jours mon PC est très lent. Très régulièrement il me fait des "erreurs de téléchargement de la page" quand je lance internet, mais nous sommes plusieurs à utiliser internet dans ma famille et pour les autres ça fonctionne très bien.
Je soupçonne donc un virus, pourriez-vous m'aider ?
Merci beaucoup par avance,
Marguerite
Depuis quelques jours mon PC est très lent. Très régulièrement il me fait des "erreurs de téléchargement de la page" quand je lance internet, mais nous sommes plusieurs à utiliser internet dans ma famille et pour les autres ça fonctionne très bien.
Je soupçonne donc un virus, pourriez-vous m'aider ?
Merci beaucoup par avance,
Marguerite
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27 réponses
Mon PC a l'air d'aller mieux, depuis hier il n'y a plus de bug sur internet !
Sinon je ne sais pas vraiment où se trouve ad-aware je n'ai pas trouvé le logiciel sur mon pc.
En tout cas merci beaucoup pour l'aide !
Sinon je ne sais pas vraiment où se trouve ad-aware je n'ai pas trouvé le logiciel sur mon pc.
En tout cas merci beaucoup pour l'aide !
Re,
De rien ..
Pour finir :
1/
IMPORTANT
Purger les points de restauration système:
Télécharge OneClick2RestorePoint
http://www.multifa7.be/Laddy/OneClick2RP.exe
Mirroirs si non accessible :
http://batchdhelus.open-web.fr/Laddy/OneClick2RP.exe
https://app.box.com/s/cqcsz5m0oz
* Double clic sur OneClick2RP pour l'exécuter (Clic-droit choisir Executer en tant qu'administrateur sous Vista/Seven)
* Clic sur le bouton "Purger", l'outil de nettoyage de windows va s'ouvrir
* Choisis ton disque dur principal en général (C:\) ... Patiente pendant le scan...
* Rends toi dans l'onglet "Autres options"
* Dans la zone restauration système, clic sur le bouton nettoyer puis sur le bouton Supprimer.
* Les points de restauration système seront purgés sauf le dernier créé.
Ensuite avec le même outil
Créer un nouveau point de restauration reconnaissable
Aide ICI
2/
Télécharge DelFix sur ton bureau.
* Lance le, tape suppression puis valide
Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
* Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt
tu peux le desinstaller
3/
Mise à jour Java
* Tu peux vérifier ta Console Java :
Installer la nouvelle version si besoin (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).
voici pour desinstaller :
JavaRa
Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.
Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
4/
Télécharge et installe :
CCleaner version Slim
* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista et Seven) Va dans Options puis
Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare
toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse .
**************** Aide ICI ******************
Tu peux utiliser Ccleaner une fois par semaine
5/
Téléchage updatechecker pour t'indiquer les logiciels qui ne sont pas à jour et te permet aussi d'effectuer ces mises à jour
Fais la mise à jour surtout d'adobe reader
6/
Aussi tu peux garder Malwarebytes et l'utiliser aussi une fois par semaine.
7/
Je te conseille d'utiliser le navigateur Firefox et d'installer les modules
complémentaires WOT pour t'indiquer les fichiers douteux et Adblock plus pour bloquer les publicités...
8/
Un peu de lecture :
* Les dangers du Peer-To-Peer, Emule etc..
* Comment Sécuriser son ordinateur...
J'attend les rapports ...
De rien ..
Pour finir :
1/
IMPORTANT
Purger les points de restauration système:
Télécharge OneClick2RestorePoint
http://www.multifa7.be/Laddy/OneClick2RP.exe
Mirroirs si non accessible :
http://batchdhelus.open-web.fr/Laddy/OneClick2RP.exe
https://app.box.com/s/cqcsz5m0oz
* Double clic sur OneClick2RP pour l'exécuter (Clic-droit choisir Executer en tant qu'administrateur sous Vista/Seven)
* Clic sur le bouton "Purger", l'outil de nettoyage de windows va s'ouvrir
* Choisis ton disque dur principal en général (C:\) ... Patiente pendant le scan...
* Rends toi dans l'onglet "Autres options"
* Dans la zone restauration système, clic sur le bouton nettoyer puis sur le bouton Supprimer.
* Les points de restauration système seront purgés sauf le dernier créé.
Ensuite avec le même outil
Créer un nouveau point de restauration reconnaissable
Aide ICI
2/
Télécharge DelFix sur ton bureau.
* Lance le, tape suppression puis valide
Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
* Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt
tu peux le desinstaller
3/
Mise à jour Java
* Tu peux vérifier ta Console Java :
Installer la nouvelle version si besoin (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).
voici pour desinstaller :
JavaRa
Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.
Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
4/
Télécharge et installe :
CCleaner version Slim
* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista et Seven) Va dans Options puis
Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare
toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse .
**************** Aide ICI ******************
Tu peux utiliser Ccleaner une fois par semaine
5/
Téléchage updatechecker pour t'indiquer les logiciels qui ne sont pas à jour et te permet aussi d'effectuer ces mises à jour
Fais la mise à jour surtout d'adobe reader
6/
Aussi tu peux garder Malwarebytes et l'utiliser aussi une fois par semaine.
7/
Je te conseille d'utiliser le navigateur Firefox et d'installer les modules
complémentaires WOT pour t'indiquer les fichiers douteux et Adblock plus pour bloquer les publicités...
8/
Un peu de lecture :
* Les dangers du Peer-To-Peer, Emule etc..
* Comment Sécuriser son ordinateur...
J'attend les rapports ...
Bonjour,
Voilà le rapport de delfix :
# DelFix v8.2 - Rapport créé le 31/07/2011 à 16:16
# Mis à jour le 22/07/11 à 14h30 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP (32 bits) [version 5.1.2600] Service Pack 3
# Nom d'utilisateur : caroline - PC-CAROLINE (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\caroline\Mes documents\Téléchargements\delfix0.exe
# Option [Suppression]
~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~
Supprimé : C:\Combofix
Supprimé : C:\Qoobox
Supprimé : C:\RSIT
Supprimé : C:\USBFix
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\ZHP
~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~
Supprimé : C:\Ad-Report-Clean-03.04.2009.log
Supprimé : C:\Ad-Report-Scan-02.04.2009.log
Supprimé : C:\ComboFix.txt
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\rapport.txt
Supprimé : C:\UsbFix.txt
Supprimé : C:\UsbFix_Upload_Me_PC-CAROLINE.zip
Supprimé : C:\ZHPExportRegistry-29-07-2011-14-49-37.txt
Supprimé : C:\ZHPExportRegistry-30-07-2011-23-24-24.txt
Supprimé : C:\WINDOWS\grep.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\NIRCMD.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\sed.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\SWREG.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\SWSC.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\SWXCACLS.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\zip.exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\caroline\Bureau\UsbFix.exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\caroline\Bureau\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\caroline\Bureau\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\caroline\Mes documents\Téléchargements\OneClick2RP.exe
~~~~~~ Registre ~~~~~~
Clé Supprimée : HKCU\SOFTWARE\USBFix
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\ZHP
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\USBFix
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
ACL -> [F] & Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Swearware
~~~~~~ Autre ~~~~~~
-> Prefetch vidé
########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [2217 octets] ##########
Voilà le rapport de delfix :
# DelFix v8.2 - Rapport créé le 31/07/2011 à 16:16
# Mis à jour le 22/07/11 à 14h30 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP (32 bits) [version 5.1.2600] Service Pack 3
# Nom d'utilisateur : caroline - PC-CAROLINE (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\caroline\Mes documents\Téléchargements\delfix0.exe
# Option [Suppression]
~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~
Supprimé : C:\Combofix
Supprimé : C:\Qoobox
Supprimé : C:\RSIT
Supprimé : C:\USBFix
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\ZHP
~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~
Supprimé : C:\Ad-Report-Clean-03.04.2009.log
Supprimé : C:\Ad-Report-Scan-02.04.2009.log
Supprimé : C:\ComboFix.txt
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\rapport.txt
Supprimé : C:\UsbFix.txt
Supprimé : C:\UsbFix_Upload_Me_PC-CAROLINE.zip
Supprimé : C:\ZHPExportRegistry-29-07-2011-14-49-37.txt
Supprimé : C:\ZHPExportRegistry-30-07-2011-23-24-24.txt
Supprimé : C:\WINDOWS\grep.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\NIRCMD.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\sed.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\SWREG.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\SWSC.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\SWXCACLS.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\zip.exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\caroline\Bureau\UsbFix.exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\caroline\Bureau\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\caroline\Bureau\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\caroline\Mes documents\Téléchargements\OneClick2RP.exe
~~~~~~ Registre ~~~~~~
Clé Supprimée : HKCU\SOFTWARE\USBFix
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\ZHP
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\USBFix
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
ACL -> [F] & Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Swearware
~~~~~~ Autre ~~~~~~
-> Prefetch vidé
########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [2217 octets] ##########
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Si tu as Java 6 update 26 : pas de rapport
Bon surf et si tu n'as pas de souci pense à mettre ton sujet comme résolu
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