Problème de démarrage sous window 7
Benj19000
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Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai parcouru préalablement le forum, mais je n'ai pas trouvé de cas similaire au mien. Je vous explique le problème que ma soeur a rencontré. Elle a mis son pc en veille prolongé. Elle l'a ensuite rallumé. Depuis il ne démarre pas. On peut appuyer sur la touche F8 qui me permet d'aller sur 'advanced recovery options', là je choisis le safe mod, qui débouche finalement sur un écran noir.
Dans une deuxième temps, j'utilise le cd d'installation, qui semble marché jusqu'à ce que j'arrive sur page qui me dit de selctionner ma langue puis 'select a keyboard input method. Là aussi c'est un échec.
Quelqu'un pourrait me dire ce que je dois faire ? Dois-je réinstaller window 7 ? Si oui comment dois-je faire, sachant que je n'ai pas le cd d'installation ?
Merci de m'avoir lu. Tous vos conseils sont à prendre.
PS: l'ordinateur est un samsung R620 fonctionnant avec window 7 (64 bits)
J'ai parcouru préalablement le forum, mais je n'ai pas trouvé de cas similaire au mien. Je vous explique le problème que ma soeur a rencontré. Elle a mis son pc en veille prolongé. Elle l'a ensuite rallumé. Depuis il ne démarre pas. On peut appuyer sur la touche F8 qui me permet d'aller sur 'advanced recovery options', là je choisis le safe mod, qui débouche finalement sur un écran noir.
Dans une deuxième temps, j'utilise le cd d'installation, qui semble marché jusqu'à ce que j'arrive sur page qui me dit de selctionner ma langue puis 'select a keyboard input method. Là aussi c'est un échec.
Quelqu'un pourrait me dire ce que je dois faire ? Dois-je réinstaller window 7 ? Si oui comment dois-je faire, sachant que je n'ai pas le cd d'installation ?
Merci de m'avoir lu. Tous vos conseils sont à prendre.
PS: l'ordinateur est un samsung R620 fonctionnant avec window 7 (64 bits)
A voir également:
- Problème de démarrage sous window 7
- Photofiltre 7 - Télécharger - Retouche d'image
- Clé windows 7 - Guide
- Problème démarrage windows 10 - Guide
- Forcer demarrage pc - Guide
- Ordinateur lent au démarrage - Guide
3 réponses
Bonjour,
Eteindre le PC entièrement.
Retirer la batterie, puis remettre la batterie et appuyer sur le bouton Power, puis lacher et voir comment il réagit.
Aussi, refaire la meme manip., donc tout éteindre, retirer la batterie, puis appuyer sur le bouton power, le maintenir, puis brancher la prise secteur, lacher et voir.
Eteindre le PC entièrement.
Retirer la batterie, puis remettre la batterie et appuyer sur le bouton Power, puis lacher et voir comment il réagit.
Aussi, refaire la meme manip., donc tout éteindre, retirer la batterie, puis appuyer sur le bouton power, le maintenir, puis brancher la prise secteur, lacher et voir.
merci de votre conseil Edouard.
Je viens d'essayer la deuxième manipulation qui est sans effet. (Je ne mets jamais la batterie). Est-ce grave ? QUelle autre manip puis-je faire ?
Je viens d'essayer la deuxième manipulation qui est sans effet. (Je ne mets jamais la batterie). Est-ce grave ? QUelle autre manip puis-je faire ?
