L'ordinateur ne s'eteint plus !

marysa -  
 Hip -
Bonjour,
Depuis plusieurs jours mon ordinateur ne s'éteint plus.
Lorsque je fais arrêter il commence le processus puis bloque sur arrêt en cours. Plus rien ne se passe je suis obligée de le débrancher.
J'ai essayé la commande shutdown mais rien de plus.
Pouvez vous m'aider?

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1 réponse

Hip
 
bonjour

On se calme :

"Plus rien ne se passe, mon pc est bloqué, je suis obligée de le débrancher."

Le maintien du bouton d'arrêt/marche du pc pendant environ 4 secondes permet d'arrêter le pc de force ; à faire uniquement si tout est bloqué. Vérifiez que le ou les disques durs ne sont pas actifs (voyants, bruits), afin d'éviter les risques de détruire vos disques durs.

Temps de maintien nécessaire du bouton variable selon le pc et temps parfois réglable dans le bios. L'option est à priori désactivable dans tous les bios, donc pour tous les pc, mais ce n'est pas conseillé. Surveillez vos enfants ... ;)) ; sachez que un seul appui permet d'arrêter proprement Windows puis le pc, choix et options pour le bouton de marche et arrêt du pc à régler dans Windows.

Quelle version de Windows as-tu et avec quel Service Pack ?

Pourrais-tu indiquer quand a commencé ce problème ou comment ?

merci
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