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misspeggy
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Kalite -
Kalite -
Bonjour,
j'ai un litige avec un site de vente (vertbaudet, pour les citer). J'ai acheté un article il y a plus de 2 mois (un babycook), la description indiquait qu'il était accompagné de sa valise de rangement, que je n'ai pas reçue. Vertbaudet dit que ce n'était pas indiqué la description, et aujourd'hui la même page (même numéro de référence, et probablement même URL) a été changée, la valisette étant proposée à part.
Je suis persuadée de ce que j'avance (je l'ai acheté chez eux, bien que plus cher que celui proposé par les 3 suisses, justement pour obtenir la valisette), mais je n'ai aucune preuve! J'imagine qu'il n'y a aucun moyen d'obtenir une image d'un site visité, mais je pose la question à tout hasard...
Merci pour votre aide
Peggy
j'ai un litige avec un site de vente (vertbaudet, pour les citer). J'ai acheté un article il y a plus de 2 mois (un babycook), la description indiquait qu'il était accompagné de sa valise de rangement, que je n'ai pas reçue. Vertbaudet dit que ce n'était pas indiqué la description, et aujourd'hui la même page (même numéro de référence, et probablement même URL) a été changée, la valisette étant proposée à part.
Je suis persuadée de ce que j'avance (je l'ai acheté chez eux, bien que plus cher que celui proposé par les 3 suisses, justement pour obtenir la valisette), mais je n'ai aucune preuve! J'imagine qu'il n'y a aucun moyen d'obtenir une image d'un site visité, mais je pose la question à tout hasard...
Merci pour votre aide
Peggy
2 réponses
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Salut
tu peux essayer de voir le cache de Internet Explorer avec ce logiciel :
http://www.nirsoft.net/utils/ie_cache_viewer.html
Tu peux aussi essayer de visiter les archives du site avec google (cached page) ou https://archive.org -
Chère internaute,
En tant que chargée de qualité chez Vertbaudet, enseigne spécialisée dans la petite enfance, je me permets de faire suite à votre remarque concernant le problème rencontré à la réception de votre babycook.
Afin de procéder aux vérifications, je vous invite à me contacter directement
au 03 20 23 35 33.
Cordialement,
Anna,
Chargée de qualité Vertbaudet.
