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Sebbonard Messages postés 441 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Sebbonard Messages postés 441 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Alors voilà, j'ai acheté il y a 2 mois un SONY VPCEA1S1E rose avec un webcam qui ne marche pas. J'ai ramené, il y a de cela 1 mois, chez mon fournisseur qui n'arrive toujours pas à le faire marcher. Je suis désespéré. Pouvez m'aider SVP????
Je vous remercie d'avance.
Alors voilà, j'ai acheté il y a 2 mois un SONY VPCEA1S1E rose avec un webcam qui ne marche pas. J'ai ramené, il y a de cela 1 mois, chez mon fournisseur qui n'arrive toujours pas à le faire marcher. Je suis désespéré. Pouvez m'aider SVP????
Je vous remercie d'avance.
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1 réponse
Bonjour,
Si le fournisseur n'arrive pas à la faire marcher, c'est qu'il y a probablement un problème matériel. Ils doivent te le réparer (puisque sous garantie).
Là où ça coince, c'est que je ne suis pas sûr qu'il répare à ce niveau là. Et comme ils doivent te rendre un appareil en parfait état de marche, il devrait te l'échanger contre un neuf... Et ça, c'est long...
Faut pas lacher le morceau.
Ne pas oublier que la garantie est repoussée d'autant de jours d'immobilisation par le SAV
Si le fournisseur n'arrive pas à la faire marcher, c'est qu'il y a probablement un problème matériel. Ils doivent te le réparer (puisque sous garantie).
Là où ça coince, c'est que je ne suis pas sûr qu'il répare à ce niveau là. Et comme ils doivent te rendre un appareil en parfait état de marche, il devrait te l'échanger contre un neuf... Et ça, c'est long...
Faut pas lacher le morceau.
Ne pas oublier que la garantie est repoussée d'autant de jours d'immobilisation par le SAV