Je n'ai plus acces à mes fichiers et applicat

Bonjour,
mob ordi de bueau est tombé il s'est éteint et quand je l'ai rallumé toutes icones avaient disparu du bureau et quand je sauvegarde un fichier il disparait de nouveau au prochain allumage il y'a meme des applications auxquelles je ne plus acceder comme mon internet calls. L'ordi m'affiche que cest une session temporaire qui a été ouverte chaque fois que j'allume mon ordi.
comment faire? aidez moi svp