Ordi neuf et déjà des écrans bleu...

Lys -  
Bonjour,

Mon ordinateur n'a pas encore quinze jours et 'ma déjà fait deux écrans bleu.
Le dernier me montrait juste un écran bleu avec un texte comprimé en zigzag tout en haut (ce qui donnait des lignes blanches tout en haut.)
Ça m'embête et je me demande si je ne ferais pas mieux de l'échanger maintenant.

Merci beaucoup de vos avis.

8 réponses

Résumé de la discussion

Deux écrans bleus, dont un avec un texte en zigzag en haut, surviennent sur un ordinateur équipé de Windows 7, ce qui pousse à envisager un échange ou un diagnostic. Des tests hardware recommandés apparaissent, notamment démarrer depuis une clé ou un CD avec Memtest86+ pour vérifier la RAM, puis vérifier le disque et les pilotes avant d'envisager un remplacement. Si Memtest86+ ne détecte pas d'erreurs, examiner les paramètres BIOS, les mises à jour du système et les périphériques, tandis que certaines discussions évoquent des questions de marques et de configurations. Certaines interventions suggèrent d'utiliser Memtest86+ et de vérifier le disque dur, mais aussi d'évaluer la compatibilité des composants avec Windows 7 et d'envisager un échange chez le vendeur si nécessaire.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Utilisateur anonyme
    Salut

    C'est quoi ton Pc, un Packard-(pou)Bell?
    Avant de poser une question: 1° Allume ton cerveau ton Pc ne pense pas à ta place!
    2° Google est ton ami, le moteur de recherche de CCM aussi, fais une recherche!
    1
    1. epango Ambassadeur
      Quelle surprise! tu aurais ce que ce soit PB.Ce qui est incroyable, c'est qu'on t'ai mis +2 pour avoir seulement écrit:

      "C'est quoi ton Pc, un Packard-(pou)Bell?"
      0
    2. Utilisateur anonyme
      Ben oui, je vois pas pourquoi non plus ^^ T'as qu'à clic sur [-] moi je peux pas m'auto-cliquer...
      0
    3. vieu bison boiteu Contributeur Ambassadeur
      salut
      mais comme il a posté , il ne peut pas le faire non plus
      à+
      0
    4. Utilisateur anonyme
      A si, il peut, il n'y a que les posts à ton nom que tu ne peux pas "auto-plussoyer/moinsoyer" ;-)
      0
    5. vieu bison boiteu Contributeur Ambassadeur
      OK
      j'ai testé
      vrai
      mais qu'une fois
      0
  2. toniodu13
    Oui fait marcher la garanti même si c'est pas un gros problème il vaut mieux le changer pour un autre de meilleur qualité parce que parti comme ça il va pas faire long feu .
    0
    1. Lys
      Non, c'est un Asus. le 1215N 12,1" et en mode 500Go :/
      0
      1. Utilisateur anonyme
        Un EeePc? Tu fais quoi avec quand il te fait l'écran bleu? Parce parfois c'est un bêtise...
        0
      2. Lys
        Je ne me souviens plus trop de la première fois. Je crois que j'étais sur le net. La deuxième, il c'était mis en veille et je redémarrais ma session...
        0
      3. Utilisateur anonyme
        Ah, ce n'est probablement pas bien grave mais comme dit plus haut, n'hésite pas à contacter le service après vente.

        Je suppose que le Pc redémarre tout seul quand tu as l'écran bleu, donc pas possible de noter les codes 0x0000???? qui aident quand même à déterminer un peu la cause.
        0
      4. Lys
        Oui, il redémarre, la première fois je n'ai pas vraiment vu de code et la deuxième il n'y avait même pas de texte. Juste des zigzag blanc tout en haut.
        Je sais que les écrans bleu ne son pas forcément grave mais je trouve ça assez étonnant et gênant tout de même :/
        0
      5. Lys
        Au redémarrage il me propose de chercher une solution, il fait une recherche mais je ne vois jamais cette solution (ou son absence.) Il y aurait un moyen pour retrouver les codes d'erreur ?
        0
    2. ikisyte
      bonjour,

      j'ai eux des ecran bleu aussi sur mon nouveau pc.

      On ma passé ce lien:
      http://www.docmemo.com/windows/erreurscodes.php

      Va dessus et rentre ton code : 0000007E

      Tu aura la nature du pb
      0
      1. Utilisateur anonyme
        Merci mais c'est déjà fait.
        0
      2. ikisyte
        Et ? sa peux toujours lui servire
        0
      3. Utilisateur anonyme
        Ben oui et non, sur le site DOCmemo, c'est beaucoup Xp voir Vista, il n'est plus trop a jour, mais ça aide c'est sûr.
        0
      4. ikisyte
        Oh ! que c'est bizarre quand je tape le code 0x0000007E sur le site je vois quoi? Ah! un problème de Ram. Alors au lieu d'être désagréable réfléchie. Merci
        0
      5. Utilisateur anonyme
        A moi tu me dis de réfléchir? Et tu crois que j'ai fait quoi, je l'ai sucé de mon pouce le problème possible de RAM?

        Fais attention à ce que tu dis.
        0
    4. Lys
      Au lieu de remplacer une RAM, je peut aussi échanger tout l'ordi. Enfin... ça serait un problème lié à cet ordi en particulier ou aux 1215N ?

      Heu... je ne sais pas comment télécharger le logiciel Memtest86+, c'est quelque part sur cette page ? ôO http://www.memtest.org/ :s
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      1. Utilisateur anonyme
        Sur la page de téléchargement, tu prends celui-ci Download - Pre-Compiled Bootable ISO (.zip) (clic sur le lien ici ^^)

        Il est sous format .zip qu'il faut donc extraire, tu obtiens un.iso qu'il faut graver sur un Cd comme ceci: Graver une image disque (ISO, NRG...)
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    5. Lys
      Mince, j'ai effacé mon message.
      J'ai essayé de l'ouvrir avec le logiciel daemon, il me propose une exécution automatique qui me fait juste ouvrir le dossier. J'ai un dossier appelé Boot et un reedme ("There is nothing to do here
      / Memtest86+ is located on the bootsector of this CD / Just boot from this CD and Memtest86+ will launch")
      Dans le dossier Boot j'ai deux fichier :
      -un "catalogue de sécurité" appelé BOOT qui quand je le lance m'ouvre une fenêtre "fichier objet de sécurité de clé publique non valide" et qui me dis "Ce fichier ne convient pas à l'utilisation suivante : Catalogue de sécurité" après je fais juste Ok, et ça se ferme...
      -un "fichier d'image disque" appelé MEMTEST qui quand je le lance m'ouvre une fenêtre "graveur d'image disque Windows" et me demande un graveur.

      Que faut -il faire ?
      Le SAV de Boulanger peut me le faire ?
      0
      1. Utilisateur anonyme
        Tu dois graver l'ISO sur un Cd et démarrer le Pc sur le lecteur Cd, c'est Cd bootable, qui n'a pas besoin d'installation, il va tester la RAM sans démarrer Windows.
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      2. Lys
        Je vous arrête, je n'ai pas de lecteur Cd, hein ?
        0
      3. Utilisateur anonyme
        Sur clef usb, possible?
        0
      4. Lys
        Sur disque dur oui ?
        0
    6. vieu bison boiteu Contributeur Ambassadeur
      Graver une image ISO
      http://www.clubic.com/forum/logiciel-general/tutoriel-graver-une-image-iso-id435700-page1.html
      https://www.commentcamarche.net/faq/3942-graver-une-image-disque-iso-nrg
      0
      1. Lys
        Sinon, on a Boulanger ils me parlent d'un problème d'électricité statique ôO
        Sinon, encore un nouvel écran bleu et encore un sans texte, cette fois-ci j'ai pris en photo : http://www.casimages.com/img.php?i=110719044030954046.jpg
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