écran bleu (de veille?) au démarrage

doudou -  
jong7 Messages postés 8888 Statut Membre -
Bonjour,

j'ai un ordi "emachine" qui bug au démarrage, à chaque fois il reste bloqué sur un écran bleu ( de veille je crois), et seule le curseur de la souris bouge, pour pouvoir faire qqchose je ne peux que débrancher l'ordi pour le refaire démarrer ce qui ne change rien. J'ai essayer le mode avec, et sans échec mais rien n'y fait....
SVP est ce que qqn peut m'aider? Merci

PS: l'ordi fonctionne sous windows 7

3 réponses

  1. loulou59
     
    Bonjour,

    Si il est écrit des choses sur cet écran, c'est un "BlueScreenOfDeath" (écran bleu de la mort), qui peut signifier beaucoup de choses, telles qu'un manque de RAM...
    Pour moi, la seule solution est de réinstaller Windows 7, et si vous voulez récupérer vos données, allez ici pour télécharger le disc bootable de ubuntu:http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-recuperer-fichiers-ubuntu-8-vt-44606.html
    0
    1. doudou
       
      bin non y'a rien marqué du tout, je pense que ça ressemble plus à l'écran du bureau en fait mais sans toutes les icônes....
      0
  2. jong7 Messages postés 8888 Statut Membre 2 764
     
    si c'est l'écran du bureau faire ctrl + suppr (del) pour ouvrir le gestionnaire des tâches
    nouvelle tâche/taper explorer.exe Enter
    0
    1. doudou
       
      pareil, j'ai essayé aussi mais rien non plus en faisant ça, j'ai aucune fenêtre qui s'ouvre...
      0
  3. jong7 Messages postés 8888 Statut Membre 2 764
     
    https://www.commentcamarche.net/faq/8775-restaurer-un-ordinateur-acer-a-son-etat-d-usine#recuperer-le-systeme-a-partir-du-cd-dvd
    0