Pc sous vista impossible à démarrer

sir jerry -  
 sir jerry -
Bonjour,



c'est pour mon autre portable qui est sous vista familliale 32
j'ai antivir comme anti virus et j'ai installé Ad-Aware Free. maintenant impossible à démarrer l'ordinateur même en mode sans échec (et les autres modes).
j'ai un écran bleu avec comme code d'erreur: STOP 0x00000004 (0xA122895C, 0x00000002, 0x00000000, 0x82836935) qui signifie d'après le site http://www.docmemo.com/windows/erreurscodes.php , INVALID_DATA_ACCESS_TRAP

que puis je faire?

merci de votre aide.

ps: je ne suis pas une experte

2 réponses

  1. soulsy Messages postés 2939 Statut Membre 367
     
    Bonsoir,
    J'ai bien peur que ce ne soit compliqué ...
    Tu as essayé le mode "dernière bonne configuration connue" (ou quelque chose du genre) ou "Réparer" s'il y a ?

    Sinon tu as un cd d'installation de windows vista fournit avec ou autre (restauration) ?
    Quelle est la marque du pc ?
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  2. sir jerry
     
    je viens de me rendre compte que l'erreur est 0x000000D4 qui donne SYSTEM_SCAN_AT_RAISED_IRQL_CAUGHT_IMPROPER_DRIVER_UNLOAD
    ça doit changer la donne. mais difficile de lire l'écran bleu il passe vite.
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