Aidez moi svp

bonjour,j'ai un probleme dans mon ordinateur et que il n'execut pas les programmes ,ausi quand je clic deux fois sur internet explorer ou excel ou n'importe programe de mon burau, le word apparait plusieur fois avec un message suivant:
"conversion de fichier -Explore" +la bar de codage qui apparait "windows par defaut,ms dos..autre codage.
merci a tous qui viens de m'aider a resourdre ce problem .
merci baucoup ,de me rendre la reponse sur mon msn:rochdym@hotmail.com