Besoin des normes iso serie 9000 [Résolu/Fermé]

Bonjour,



svp aider moi, j'ai besoin des normes iso, car je suis entrain de faire une stage en qualité dans une banque et j'ai un énorme travail, car la banque voudrais se certifier et il faut que je puisse déjà rédiger un manuel qualité et faire un référentiel qualité (interne et externe).svp aider moi dans la mesure du possible.