SOS ordi qui plante et redémarre indéfiniment

chemi120 Messages postés 8 Statut Membre -  
antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre -
Bonjour,

Mon problème est complexe. Alors voilà lorsque je lance Windows update ou que j'installe un antivirus ou un logiciel quel qu'il soit, mon ordinateur plante, un écran bleu apparaît et mon ordi redémarre automatiquement. Il redémarre alors indéfiniment et je ne peux plus accéder à ma session car il redémarre après le chargement de Windows (Vista). Seule possibilité que j'ai est de lancer l'outil de redémarrage du système. Mais le problème persiste encore et encore même après le redémarrage du système. Que faire? je suis totalement perdu :(.

Merci d'avance!
A voir également:

4 réponses

antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre 2 860
 
Bonjour.

Tiens, encore un écran bleu.

La solution doit être là :

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/25143-ecran-bleu-windows-bsod-explications-solutions/

Bon courage.
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chemi120 Messages postés 8 Statut Membre
 
ça m'avance pas :/
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antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre 2 860
 
Si, si.

Cet article CCM est très clair et très complet.

Mais il faut prendre un temps pour le lire.
Un autre temps pour comprendre.
Et enfin beaucoup de temps pour faire.

Pour vous consoler, il y a également ceci qui pourrait être intéressant :
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/259-que-faire-quand-windows-ne-demarre-plus/

Bonnes soirées.
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antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre 2 860
 
Silence radio.
Alors, c'est que tout va pour le mieux.
Cordialement.
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