Orange internet qui refuse certains site???

laeti11 -  
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
Bonjour, voila ma mère vient de faire installer installer internet par orange chez elle tout est ok la box est bien en route tout marche bien sauf que internet refuse certains sites et la c'est prise de tête et le mystère!! Alors les journaux comme l'indépendant, la dépêche ça marche, son compte sécu (amélie) passe aussi par contre facebook, l'anpe et surtout la consultation de ces mails (orange) ne passent pas!!! ça arrive sur la page et ça reste blanc en bas a gauche il y'a écrit terminer ça chercher même pas! si quelqu'un à une idées svp car je suis a court pour l'aider!! merci beaucoup.

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2 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour,
Ces derniers jours, beaucoup de problèmes sont apparus pour les abonnés orange... Il se sont retrouvés sans connexion durant plus de 24 heures. Des problèmes de maintenance sans doute :-(
Tentez de lui installer une messagerie (outlock ou Thunderbird). De cette façon elle pourra normalement récupérer ses mails, ou patientez que tout rentre dans l'ordre...
Par ailleurs vérifiez que le pare-feu ne fait pas obstacle.
Afin d'aider d'autres personnes, précisez si la réponse vous a aidée et, cochez "Résolu" quand c'est le cas, en haut de la page...
Merci ;-)
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
bonjour,

vérifiez si le contrôle parentale a été installé avec la livebox, si oui le désinstaller.
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