Téléphone livebox ne marche pas

lolo -  
 foo -
Bonjour,

Je suis chez orange, internet marche très bien mais pas le téléphone.

Il y a quelques temps j'ai eu le même problème mais je ne comprends plus trop la démarche à suivre qui était :
1-Appuyer sur Reset sur la livebox, débrancher son électricité, quelques boutons vont clignoter en orange. Puis éteindre et rallumer l'ordi.
2- Dans la barre d'adresse taper 192.168.4.1 -> déjà ici je n'arrive pas à faire ce qui est demandé, je n'ai peut etre pas bien compris l'étape ...
3 - rentrer des identifiants, mots de passe ... valider et normalement c'est tout...

Merci !

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6 réponses

- Morpheus -
 
salut

c'est pas 192.168.4.1, mais 192.168.0.1

là tu entre admin comme identifiant et admin comme mot de passe

en gros tu fait un reset de la livebox, et tu la remet en marche en réactivant la ligne, pour ça, il te faudra ton courrier papier reçu de france télécom, avec tes identifiants ( un n° 'fti:' )
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thevinou Messages postés 1130 Statut Membre 190
 
l'adresse à taper, c'est peut etre 192.168.1.1 non ?
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lolo
 
Merci de votre aide mais le problème c'est que quand je tape ça, il m'affiche une page avec :
Internet Explorer ne peut pas afficher cette page Web

Causes les plus probables :
Vous n'êtes pas connecté à Internet.
Le site Web rencontre des problèmes.
Il se peut que l'adresse contienne une erreur de frappe.

Essayez la chose suivante :
Diagnostiquer les problèmes de connexion
Merci :)
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thevinou Messages postés 1130 Statut Membre 190
 
utilisez vous un ordinateur rélié à la box par cable ou utilisez vous le wifi ??
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lolo
 
là il y a un cable, mais je peux le débrancher pour me mettre en wifi s'il le faut
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- Morpheus -
 
bien sur il faut que la livebox soit allumée pour que ça marche !
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lolo
 
là par éthernet, et oui la livebox est allumée ;) il y a les boutons "power", @ et wifi en vert, le reste rien...
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- Morpheus -
 
le câble ethernet est bien connecté des 2 cotés ( livebox ET pc )

tu entre bien 196.168.1.1 dans ta barre de navigation ?
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lolo
 
oui...
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- Morpheus -
 
pardon , c'est 192.168.1.1 ( pas 196..... )

éventuellement essaie avec un autre câble ethernet
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foo
 
Merci, mais je n'en ai pas d'autres donc je sais pas comment je vais faire ... :s j'appellerai le sav demain au pire ...
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foo
 
Même en essayant avec un autre ordinateur ça ne marche pas
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