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3 réponses
Bonjour,
Votre forfait est un forfait de type "classique". Ce type de forfait ne peut être bloqué une fois le crédit épuisé.
Les seules formules permettant cette possibilité sont les forfaits bloqués et les prépayés.
N'hésitez pas à vous renseigner auprès de notre Service Client au 846 depuis votre ligne Virgin Mobile (gratuit après la 3ème minute de communication) ou au 0825 311 411 depuis un autre poste (0.15€/min).
Bonne journée,
Mélina Community Manager Virgin Mobile.
Votre forfait est un forfait de type "classique". Ce type de forfait ne peut être bloqué une fois le crédit épuisé.
Les seules formules permettant cette possibilité sont les forfaits bloqués et les prépayés.
N'hésitez pas à vous renseigner auprès de notre Service Client au 846 depuis votre ligne Virgin Mobile (gratuit après la 3ème minute de communication) ou au 0825 311 411 depuis un autre poste (0.15€/min).
Bonne journée,
Mélina Community Manager Virgin Mobile.
