[HELP] Bloquer forfait slim 3h

snakeur9 Messages postés 13 Statut Membre -  
Mélina Virgin Mobile Messages postés 281 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'aimerais savoir si je peux bloquer mon forfait 3heure sms ilimités pour 19.90/mois car j'ai peur du hors-forfait. Chez Virgin mobile.

Si c'est possible j'aimerais savoir comment faire ?

Merci

3 réponses

  1.
    snakeur9 Messages postés 13 Statut Membre 1
     
    S.V.P
    0
  2. snakeur9 Messages postés 13 Statut Membre 1
     
    UP
    0
  3. Mélina Virgin Mobile Messages postés 281 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   93
     
    Bonjour,

    Votre forfait est un forfait de type "classique". Ce type de forfait ne peut être bloqué une fois le crédit épuisé.

    Les seules formules permettant cette possibilité sont les forfaits bloqués et les prépayés.

    N'hésitez pas à vous renseigner auprès de notre Service Client au 846 depuis votre ligne Virgin Mobile (gratuit après la 3ème minute de communication) ou au 0825 311 411 depuis un autre poste (0.15€/min).

    Bonne journée,
    Mélina Community Manager Virgin Mobile.
    0

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