Déconnexion toute les 10min neufbox+routeur

Question

Hello,

J'ai des déconnexion toutes les 10min lors de mes consultations internet.
De plus le routeur ou la neufboite ne se reconnecte pas (je doit débrancher le routeur pour qu'il se reconnecte).
J'ai un modem neufbox branché sur un routeur Sitecom WL521 lui même en réseau (en RJ45) avec 2 PC (avec XP pack2).
J'ai chargé un logiciel de reconnections auto (keepalive) sans résultat.
A noter que lors de mes parties de Counter Strike (sur Steam) ne sont interrompue qu'une foi par heure environs.

Comment éviter ces déconnections?
Ou comment relancer la connection automatiquement?

Merci de votre aide.

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Zen! · Answer

Bjr BosoPeut-être trouveras-tu une réponse icihttp://www.justneuf.com/index.php?showforum=107bon courage

Bozo · Answer

Lut Zen,Je vais essayer de poster chez eux.Mais il semblerait que celà ne vient pas de la nifbox, en effet branchée en direct sur le PC elle marche correctement.En attendant je vais essayer de rester zen...

fabrice11901 · Answer

BonjourTout d'abord, n'utilisez-vous pas "emule"?2 avez-vous essayer de déinstaller le protocoleinternet puis le réinstaller?comment est branché le routeur à votre ordinateur?cordialement

Bozo · Answer

1 Avec ou sans emule ou autre logiciel de p2p le résultat est le même : déconnection au bout de 10-15min. 2 avez-vous essayer de déinstaller le protocoleinternet puis le réinstaller? Ben, non, kesako? Comment je fais? A quoi ça sert de toucher à ça?3 comment est branché le routeur à votre ordinateur? Avec des fils...sur la prise ethernet nioufbox et sur celles des PC (en JR45).Je n'utilise pas l'usb ni le wifi.Le réseau fonctionne bien même quant Intenet se déconnecte.

fabrice11901 · Answer

Avez-vous vérifié si dans votre prise telephonique principale (la première) si dedant il n'y a pas de condansateur? (sorte de rectangle comme un sucre) si oui l'enlever...Etes vous en dégroupage total?Avez-vous la neufbox?si votre réseau marche quand même cela ne vient pas du protocole donc on va éviter ça...merci de répondre à ces questions

Bozo · Answer

Pas de condansateur (déja vérifié). Etes vous en dégroupage total? NonAvez-vous la neufbox? Oui

fabrice11901 · Answer

Pouvez-vous svp consulter la longueur de votre ligne sur https://www.degrouptest.com/ en entrant votre n° de tel ainsi que votre code postal et me l'indiquer ici.C'est la neufbox qui se déconnecte (le voyant 3 n'est plus fixe?) ou elle est toujours connecté mais l'ordinateur ne trouve plus la connexion?

Bozo · Answer

Longueur de ligne :  1725 mètres [+] 4/10 sur 1725m Affaiblissement :  25.88 dB [Estimation] Débit descendant ADSL :  7264 kbps (908 ko/s) [Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :  17406 kbps (2176 ko/s)Les loupiottes du routeur et de la neufbox reste allumée et n'affiche pas de défaut. L'icone connection intenet (du menu connextion réseau) disparait.Il réaparrait et se reconnecte si je débranche et rebranche l'alim du routeur.

Bozo · Answer

Personne ne sait comment configurer mon routeur pour qu'il reste connecté?ou au moins pour qu'il se reconnecte automatiquement?

Zen! · Answer

Bsoir Bozo,Tu dois forcément trouver une solution sur cette page:http://www.justneuf.com/just-faq.htmlbon courage

Bozo · Answer

Je suis aller sur le forum du neuf et j'ai configuré mais routeur et modem en IP fixe, neuf box en routeur (pas en bridge), mais soit je suis pas doué soit j'ai rien compris, en tout cas ca marche pas, ça menerve, je suis plus zen du tout là.Sinon il semblerait que le défaut de connection viennent du 2ème PC ou quand les 2 PC son connectés, ma connexion foire à ces moments là au bout de quelques minutes.

Bozo · Answer

J'ai un cable croisé sur le 2ème PC mais je sais pas si ça a une influence sur la connexion.

Bozo · Answer

up

fabrice11901 · Answer

SalutTa connexion ne coupe que quand ton deuxième ordi est connecté? ta neufbox est en routeur?

Bozo depressif · Answer

Ta connexion ne coupe que quand ton deuxième ordi est connecté? ouita neufbox est en routeur?non elle est en bridgemon routeur sitecom partage la connection.J'avais déja essayer avec le routeur (netgear) d'un amis et ça marchais nickel.J'avais la même config sauf que j'étais en IP fixe.Je n'arrive pas à me connecter en IP fixe avec mon routeur.

Bozo · Answer

Ca y est j'ai une adresse IP et DNS fixe qui marche.J'ai fait clik droit sur conec réseau puis statut suport détail et j'ai rentré les valeurs indiquées dans le protocole TCP/IP.Est-ce que c'est correct?En tout cas ça déconnecte joujours toutes les 10min, même sans firewall.

fabrice11901 · Answer

ok on va faire un petit test :va dans menu démarrer, dans exécuter tape cmd puis validelà tu ecris ipconfig puis validé et dis moi l'adresse IP qu'il te donne

Bozo au bord de la crise de nerf · Answer

IP 192.168.1.1 c'est l'IP fixe que j'ai rentré.Passerelle 192.168.1.254 je l'ai rentré aussi c'est celle de mon routeur.Ca déconnecte toute les 2 min maintenant.

fabrice11901 · Answer

si je comprend bien ta une neufbox (quelle version? trio...?) puis branché sur la neufbox un routeur et branché sur ce routeur deux ordi?

Bozo · Answer

C'est bien ça Neubox trio3C branchée sur routeur lui même branché sur 2 PC.

fabrice11901 · Answer

mais si la neufbox n'est pas en mode routeur c'est alors normal que ça se déconnecte quand le deuxième pc se connecte !
il faut donc que tu télécharge le patch pour mettre ta neufbox en routeur. Chercher sur google : patch pour la neufbox trio 3c tu devrais trouver le site de neuf pour télécharger ce patch.
Une fois que tu l'as télécharger, installe et suis les instructions données.
bon courage

Bozo sucidaire · Answer

J'avais déja essayer cette manip, j'ai réessayé:
-Mise à jour firmeware OK
-Passage en routeur monoposte OK
-Je rebranche mon routeur et...
-plus de connection internet que se soit en IP fixe ou en IP automatique

Le Mode bridge fonctionne "correctement" si on exclus les déconnections.

Autre constatation la neufbox n'est pas conçue pour voler, elle c'est écrasée à 2m de la fenètre.

fabrice11901 · Answer

Bonjour
Oui mais quand le mode routeur est installer, y a des paramètre à faire dans la config de la neufbox, tout d'abord il faut la mettre en mode expert, puis chercher la case "multiposte" puis la caucher puis faire ok et la neufbox va redémarrer...

Bozo accablé · Answer

Merci pour ton aide.

Le guide que j'avais consulté me disait de configurer en routeur monoposte.
De plus ils sont trés flou sur le fonctionnement du reset Neufbox.
J'ai appuyé sur le bouton reset jusqu'à ce que la diode rouge s'allume, puis je l'ai laché.
J'ai attendu 1/2 heure et la diode était toujours allumée.
J'ai débranché/ rebranché la neubox.
Maintenant j'ai plus accès au menu neufbox.

Un copain m'a dit qu'il fallait laissé appuyé le bouton 4min...
Je sais plus sur quel pieds danser.

Mais la connection "marche" avec toujours des déconnections et la galère quand les deux PC sont sur internet.

fabrice11901 · Answer

Salut
Le bouton "reset" c'est maximom 30 secondes... mais quand tu fais cette manip faut que toute connexions rejoignant un ordinateur soit débranché sinon le reset ne fonctionne pas comme il faut.
Essaye de la remettre en routeur puis tu l'as met en "expert" puis en multiposte"
tiens moi au couran

chriskikou · Answer

j avais le meme probleme et j ai telecharger le patch pour le trio 3c routeur... mes ordinateur brancher au switch 5 port et faire install du patch sur les deux ordi et voila le tour est jouer

Bozo · Answer

install du patch sur les deux ordi ??? je croyais que ce patch était un firmeware est s'installait dans la neubox.

"Le bouton "reset" c'est maximom 30 secondes... mais quand tu fais cette manip faut que toute connexions rejoignant un ordinateur soit débranché sinon le reset ne fonctionne pas comme il faut. "
Aie, ça marche pas, la diode rouge s'allume et reste allumée tant que je ne la débranche pas. Le patch routeur trio3C ne détecte pas ma neufbox, même quand celle-ci est branchée directement au PC (sans le routeur Sitecom).
Le menu neufbox ne se lance plus, c'est la cata.
Existe t-il un autre moyen de faire un reset sur cette stupide boite noire.

Sinon, je comprends bien que lorsque l'on utilise un switch il faille mettre la neufbox en routeur, mais moi j'ai déja un routeur sensé gérer les connections.

Merci pour votre patience.
Salutations.

chriskikou · Answer

vend ton routeur et fait comme on t dit sa marche au moin

Bozo · Answer

"vend ton routeur et fait comme on t dit sa marche au moin"
merci pour ta solution radicale genre :
-Mon telephone sans fil il marche pas!
-Eh ben achète un fil... lol

J'ai essayé de nouveau le routeur Netgear d'un copain sans rien reconfigurer et ça marche nickel.

Je crois que je vais aller changer mon £*#" de routeur.

chriskikou · Answer

je suis contente pour toi....c super

Déconnexion toute les 10min neufbox+routeur

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