Ecran noir avec xp

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orts solange Messages postés 120 Date d'inscription lundi 28 février 2005 Statut Membre Dernière intervention 16 septembre 2006 - 30 mai 2006 à 13:46
Erucia Messages postés 1057 Date d'inscription jeudi 2 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2014 - 30 mai 2006 à 16:56
bonjour j'ai un probleme avec mon ordinateur xp le probleme et
que quand j'allume mon ordinateur un ecran noir apparet et je n'arrive pas a rentrer dans windows.j'ai enlever la batterie et je l'ai remis mais rien ne ce passe quelqu'un pourrai m'aider svp je suis
dans la mouize merci eric
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3 réponses

Erucia Messages postés 1057 Date d'inscription jeudi 2 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2014 151
30 mai 2006 à 15:38
bonjour,

Un peu plus de precision stp pour pouvoir mieux comprendre :

1/ Type : PC ou Portable (portable si tu as retiré la batterie non ?)
2/ Ton ordinateur fait-il des bips lorsque tu le lances ? si oui combien ?
3/ Est-ce que quelque chose tourne (ventilateur, alimentation etc..) ou rien dutout ??
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orts solange Messages postés 120 Date d'inscription lundi 28 février 2005 Statut Membre Dernière intervention 16 septembre 2006 81
30 mai 2006 à 16:25
merci de t'inquiete pour moi en faite ce n'est pas mon ordinateur
mais elle me dit que l'ecran et noir et que la lumiere verte et allumer (je crois la veille)d'autre lumiere audessus du clavier et
allumer des cadenas 3 en tout et elle me dit quelle arrive pas a l'eteindre

l'ordinateur et un dell xp elle a retirer la baterie et elle a remise mais rien a faire des quelle a remete rien ne change

PS:je pense que si elle arrive a la demarrer elle ne devrait pas avoir des probleme . elle a aucun mot de passe sur l'ordinateur merci eric
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Erucia Messages postés 1057 Date d'inscription jeudi 2 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2014 151
30 mai 2006 à 16:56
je n'ai pas tout compris mais apparement il semblerait que ce soit un ordinateur portable non ??

Dons apparament l'ordinateur se lance mais windows ne se lance pas d'ou l'écran noir, peut-elle entrer dans le bios ?

elle peut essayer de réinstaller windows mais il faudrait plus de renseignements pour comprendre le problème, elle devrait poster elle même son problème ça serait plus simple !
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