Windows 7 sur asus

Bonjour,
j ai un gros souci avec mon pc portable asus. il met un temps fou au demarrage, j ai essaye une restauration, apres celle ci voici le message que je recois;
"failed to prepare critical file! chameleon engine out of servive! " et l ecran reste noir

là maintenant, je veux faire une reparation ou une reinstallation de mon OS pour voir ce que ca donne mais j ai pas recu de cd d'installation windows 7. j ai cependant recu ce cd: " windows 7 recovery media for windows 7 products"
je me demande si ce cd peut me permettre de repondre a mes preoccupations citees plus haut.

Merci de bien vouloir m'aider car la situation urge.

2 réponses

  1. bonjour, essaie comme ça pour voir

    https://www.commentcamarche.net/faq/19681-restaurer-un-netbook-asus-a-son-etat-d-origine

    autrement, tu met ton cd dans le lecteur et tu redémarre ton pc, ça semble etre un cd recovery, habituellement c'est l'acheteur qui le grave, mais peut etre que chez assus c'est fait a l'usine.
    1. Contributeur
      bonjour
      regarde ceci
      http://translate.google.fr/...
      ou
      http://translate.google.fr/...
      ou
      https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-10675219-probleme-avec-splendid-utility-asus-g50v
      donc il semblerait que soit le logiciel Splendid de Asus qui cause ce problème.
      cet utilitaire Asus sert à régler les couleurs de l'écran.
      tu peux désinstaller cet utilitaire et régler ton écran avec l'utilitaire de la carte graphique