Écran d'ordinateur totalement noir

flayou algeria -  
 flayou algeria -
Bonjour,
J'ai un lap top dont le système d'exploitation est Windows 7. Suite à l'installation d'un logiciel antiporn, je rencontre constamment un problème de noirceur d'écran perpétuelle. Lorsque je redémmare l'ordinateur tout est normal, mais quand il rentre il ne m'affiche que le curseur de la souris et rien d'autre. J'ai essayé de faire Ctrl + alt + supp, mais ça me donne le gestionnaire de taches. Pouvez-vous m'aider s'il vous plait. Je vous remercie à l'avance.

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1 réponse

laotseu63 Messages postés 4047 Statut Membre 473
 
Bonjour
Quel est ce logiciel?
Avez-vous essayé de le désinstaller ou un point de restauration (je ne sais pas si c'est possible, dans la circonstance)?

P.S: Je viens de comprendre: il s'appelle "antiporn".
Sur quel site l'avez-vous téléchargé? Ici? ( https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/3375-anti-porn/ ).
Le problème s'est-il produit aussitôt après l'installation?
Je ne peux pas l'essayer sous Linux, mais l'écran n'indique-t-il pas une attente de mot de passe?

Linux Mandriva 2010.0 Firefox 3.6.10
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flayou algeria
 
Ouii c'est arrivé juste après que j'ai installé le logiciel c'est un anti porn ( un logiciel qui filtre la page web en bloquant tout accès à des pages pornographiques). De plus, je n'ai pas de point de restauration ou du moins je ne sais pas comment le trouver...
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laotseu63 Messages postés 4047 Statut Membre 473
 
Si le logiciel ne réclame pas un mot de passe, et dans votre situation (écran noir), vous devriez poster plutôt sur ce forum:
https://forums.commentcamarche.net/forum/virus-securite-7
Il y a des gens très forts...
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flayou algeria
 
Ah okii merci bcp c'est ben gentil ^^
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laotseu63 Messages postés 4047 Statut Membre 473
 
Attention: ne faites pas un copier-coller exact car le robot du site va le rejeter.
Il suffit de changer un mot.
Ensuite, vous pouvez supprimer votre post ici en vous auto-signalant en doublon.
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flayou algeria
 
Ah okii justement, car le système ne m'a pas permis de le mettre ^^... Merci beaucoup..J'apprécie vraiment votre aide monsieur^^
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