Internet qui rame avec tous nos PC

sandrach0u Messages postés 5 Statut Membre -  
choubaka Messages postés 5526 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis hier mon internet c'est mis à ramer.

Je ne comprends pas pourquoi, en l'espace de 1 min il s'est mis à ralentir, les pages s'ouvrent au ralenti voir même pas du tout.

Si je veux télécharger un programme sa prend 1h30 au lieu de 5 min auparavent.

J'ai téléchargé CCleaner et j"ai Avast mais rien n'est détecté.
Je ne comprends plus, je suis en WIFI, j'ai essayé de me brancher par cable mais sa n'a rien changer, j'ai réinisialiser le routeur et toujours rien.

Je ne sais plus quoi faire!

Mon ami a lui aussi un PC et avec le sien c'est le même probleme.

Quelqu'un peu m'aider?

Merci d'avance pour vos réponses

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5 réponses

choubaka Messages postés 5526 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 106
 
Bonjour

Peux-tu tester ta connexion avec ceci

https://www.testadsl.net/test-debit.html

et nous donner le résultat ?
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sandrach0u Messages postés 5 Statut Membre
 
Débit en réception : 0.24
Débit en émission : 0.20

Perci de prendre le temps de me répondre!
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choubaka Messages postés 5526 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 106
 
Ok, c'est trèeees lent

Je crois que le problème ne vient pas de vos PC. A mon avis, cela vient de la connexion de votre opérateur. Je crois que vous devriez contacter leur service technique et leur expliquer votre problème. Cela ressemble fort à un problème de ligne.

Autre possibilité, votre modem routeur est hors service, là vous devez aussi contacter votre opérateur.

Tenez nous au courant de l'évolution.
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sandrach0u Messages postés 5 Statut Membre
 
ok merci quand même pour votre aide!
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choubaka Messages postés 5526 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 106
 
je ne sais pas vous aider plus, sauf si votre ligne n'est pas encause
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