[écran bleu]

Bonjour , je suis complètement novice , je n'ai rien ajouté comme matériel , j'ai un écran bleu au démarrage depuis plusieurs mois avec le message suivant:
STOP:0x0000007E (0xC0000005,0xF8A20570,0xF8FFF598,0xF8FFF294)
NDIS.sys-Adress F8A20570 base at F8A02000,DateStamp 41107ec3
A noter que au bout d'une dizaine de tentative de redémarrage il finit par s'ouvrir , comme j'ai peur de le détériorer je ne l'éteins plus qu'en cas d'absolue nécessité ! mais cela m'inquiète ....
Merci à tous de l'aide que vous pourrez m'apporter , j'ai tout à apprendre!
Mamie Coco
Configuration: windows xp

2 réponses

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  1. le plus simple est de passer par l'option réparation de xp, en mettant le cd dans le lecteur.
    1. merci pour votre suggestion mais c'est un copain de ma fille qui m'a vendu le pc , il y a 3 ans et je n'ai pas le cd de xp !